Yalnız Bir Girişimci Olmak 1000 Kişilik Bir Şirketi Yönetmeme Nasıl Yardımcı Olur?

CEO unvanının en güzel yanı, kendinize verebilmenizdir. En azından ben öyle yaptım. 2000 yılında, teknoloji balonu patlamıştı ve ben işsizdim. Bu yüzden dairemin dışında Invoke adında bir web ajansımı kurdum ve kendimi CEO olarak atadım. Lisede bir paintball sahasına ve üniversiteden sonra bir pizza dükkanına başlamıştım. Dolayısıyla, girişimcilik ilk günden itibaren doğru seçim gibi geldi.

Dürüst olmak gerekirse, Invoke’taki ilk günümü pek iyi hatırlamıyorum. Muhtemelen yataktan kalktım, bilgisayarımı açtım ve web araçları oluşturmaya başladım. Web tasarımı ve geliştirme konusunda bir geçmişim vardı ve geçici ekonomik şehir merkezine rağmen bu hizmetler talep görüyordu. Birkaç ay sonra ilk çalışanımı işe almaya yetecek kadar iş vardı. Sonra birkaç tane daha geldi. Ve birkaç tane daha. Birkaç yıl sonra, Invoke’un 20’den fazla ekip üyesi vardı ve video kampanyaları yürütmek için araçlar oluşturmaktan müşteriler adına sosyal medyayı yönetmeye kadar her şeyi yapıyorduk.

İşte Hootsuite fikri tam da burada devreye girdi. Sürekli olarak farklı müşterilerin sosyal ağlarında oturum açıp kapatmak bir baş ağrısıydı, bu yüzden ekibim birden çok hesabı tek bir kontrol panelinden izlemek için bir aracı birlikte hackledi. Diğer birçok işletmenin de böyle bir araca ihtiyacı olduğunu hemen fark ettik. 2009’da Hootsuite’i ayrı bir şirket olarak kurmaya karar verdim.

Bu sefer, CEO olarak ilk günüm biraz daha sinir bozucuydu. Dışarıdan pek bir şey değişmemişti. Aslında aynı ofisteydim – biraz daha yer açmak için bir duvarı yıktık. Ve orijinal şirketten yedi çalışanı yanıma aldım – yani tanıdık olmayan yüzler yoktu. Ama başka bir açıdan, Invoke’ta inşa ettiğim her şeyi ortaklarımın yönetimi altında bırakmıştım. Ek olarak, ilk defa, önyükleme yapmamaya karar verdim ve bunun yerine finansmanı güvence altına aldım. Gelir gelmemesine rağmen yatırımcılarım ve çalışanlarım vardı. Proje daha önce denediğim her şeyden çok daha yüksek ve oldukça yüksek riske sahipti.

Yeniden başlama deneyimi çok kuvvetliydi, ama aynı zamanda heyecan vericiydi. Bir girişimci olarak, gerçekten umut verici bir fikri hayata geçirmenin ilk aşamalarında olmaktan daha heyecan verici bir şey olmadığını düşünüyorum.

Etrafımdaki çalışanlar, şans eseri, yeni başlayanlardı. Yalnızca yedi ekip üyesi varken, gerçekten herhangi bir hiyerarşi veya organizasyon yoktu. Herkes önümüzdeki devasa (ve ürkütücü) fırsatı takdir etti ve gerçekten ileriye doğru bir yol bulmaya çalıştı – bu her zamanki iş tanımlarının ötesine geçmek anlamına gelse bile. Herhangi bir startup’ın başarısı için bu tür insanlara erken yaşta sahip olmanın kritik olduğunu düşünüyorum – uyarlanabilir, egosuz ve iddiasız ya da tavırsız.

O ilk haftadan itibaren geriye dönüp baktığımızda, Hootsuite düzinelerce, ardından yüzlerce çalışana ulaşırken uzun vadede gerçekten yardımcı olan birkaç şeyi doğru yapmayı başardığımızı düşünüyorum. En önemlisi kültüre öncelik verdik. Küçük olabilirdik ama öğle yemeğinde bisiklete binmek veya işten sonra çatı katında barbekü paylaşmak için zaman ayırdık. Geriye dönüp baktığımızda, bu şeyler tüyler ürpertici değildir – bir işi, insanların inanabileceği ve geride kalabileceği bir şey yapan şeydir.

Kişisel açıdan, ilk hafta benim için bir kasırgaydı, pek çok geç gecenin ve sönmesi gereken bitmeyen ateşlerin olduğu. Bu, bir yıl boyunca bastonla yürümeme neden olan bir sırt yaralanmasıyla daha da arttı. Karton kutulardan bir DIY stand-up masasını bir araya getirdim ve pek çok antienflamatuvarla askerlik yapmayı başardım.

Çok meşgul olmama rağmen yoga dersleri için de zaman buldum. Bu sadece sırtıma yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda stres ve canavar yapılacaklar listesiyle karşılaşıldığında çok kritik olabilecek bir düşünme ve sıfırlama alanı sağladı. Bunun için biraz zaman ayırdığım için çok minnettarım.

vermeye devam eden CEO dersleri

Bugüne hızlı bir şekilde gelin ve şu anda yaklaşık 1000 kişilik bir şirketin CEO’suyum. Bazı açılardan, dairemden bir iş yürüttüğüm günlerden beri her şey değişti. Şu anda dünya çapında bir düzineden fazla ofisimiz var. Fortune 1,000 şirketinin 800’üyle çalışıyoruz. Bana tavsiyede bulunacak harika üst düzey yöneticilerden oluşan bir ekibim var. Ancak, oradaki diğer liderler için her şeyin değişmediğini vurgulamanın önemli olduğunu düşünüyorum. Aslında, bir şirketin CEO’su olarak öğrendiğim becerilerin çoğu, 16 milyondan fazla kullanıcısı olan küresel bir şirketin CEO’su olarak bana hizmet ediyor.

Yanımda taşıdığım en önemli ders, tüm esnafların ve bazılarının ustası olmanın önemi. Küçük bir şirketin CEO’su olarak bu bir zorunluluk meselesidir. Başlamak için, bir işletmeyi yönetmenin neredeyse her yönünü – büyük ölçüde anında – öğrenmem gerekiyordu: ürün ve mühendislik, satış ve pazarlama, muhasebe ve finans, müşteri hizmetleri ve müşteri ilişkileri, insan kaynakları ve daha fazlası. Sıfırdan bir iş kurma süreci benim için gerçekten mini bir MBA’yı temsil ediyordu. Geriye dönüp baktığımızda, bu aslında hızlı büyüyen, girişim destekli şirketlere liderlik etmeye başlayan meslektaşlarımın çoğunun asla sahip olmadığı bir lükstü.

Uzman bir kodlayıcı veya satış gurusu olduğumu söylemiyorum. Ama tehlikeli olacak kadar öğrendim. İşe aldığım geliştiricileri incelemek için yeterli ürün geliştirmeyi anladım. Satışlar hakkında, kilit müşterilerle görüşmek ve eve bir anlaşma yapmak için yeterince şey öğrendim. Yatırımcılara nasıl ikna edici bir adım atılacağını öğrendim. Gerçekten, başka seçeneğim yoktu. Ya bu alanlarda temel bir yetkinlik kazandım ya da şirket asmada öldü.

Ancak sonunda, aynı derecede önemli bir ders de aldım. İlk başlangıç ​​aşamalarının ötesine geçtiğinizde, büyümeyi hızlandırmanın en hızlı (gerçekten, tek) yolu agresif bir şekilde yetkilendirmek ve her şeyi kendi başınıza yapmaya çalışmaktan . Başka bir deyişle, mümkün olan en kısa sürede, belirli işleri sizden daha iyi yapabilecek kişileri işe alın. Hootsuite, örneğin ilk gelir müdürümüzü devreye aldığımda yeni bir satış ekibine sahipti. Büyük şirketlerde küresel ekipleri ölçeklendirme konusunda çok sayıda geçmiş tecrübesiyle, satış organizasyonumuzu hızla büyüttü ve bizi büyük işletmeleri hedefleme rotasına koydu.

Bu muhalif beceriler – tehlikeli olacak kadar bilmek ancak ne zaman yetki verileceğini bilmek – bugün bana lider olarak hizmet etmeye devam ediyor. Genel yeterlilik ve alçakgönüllülüğün karışımını doğru yapmak her zaman kolay değildir. Ancak geriye dönüp baktığımızda, tek kişilik bir şirketin CEO’su olmak harika bir eğitim olabilir – hangi büyüklükte şirket sizi bekliyor olursa olsun.

Bu parçanın orijinal olarak bir sürümü Business Insider .

Bu gönderiyi beğendin mi? Sosyal medya, pazarlama, liderlik ve teknoloji trendleri gibi konularda haftalık en iyi seçimlerimi almak için haber bültenime kaydolun .