Ügyfélszegmensek, amelyekre az ünnepi évadra összpontosítanak


Az ügyfelek olyanok, mint a laptop billentyűzete. Mindannyian szisztematikusan vannak felosztva a saját csoportjaikra, és a megfelelő kulcsra kell koppintani a megfelelő időben, hogy előálljon a megfelelő szó.

Azok az ügyfelek, akik gyakran vásárolnak online vásárlást, és jobban szeretik, sőt szeretik az online vásárlást, három kategóriába sorolhatók, például a billentyűzet három sorához tartozó betűk:

Legnépszerűbb képek: A QWERTY ügyfelek

K: Gyakran vásárolnak olyan termékeket, amelyek általában 5000 rúpiát vagy ennél alacsonyabbak.

W: „Hú! Akció az Amazon-on? Vegyünk valamit! ” – így működik a gondolkodásuk.

E: Kiváló t és érdeklődik a vásárlás iránt, anélkül, hogy igazán tudná, mit vegyen

R: Minden bizonnyal szilárd vásárlási szándékkal rendelkezik. Egy szempillantás alatt megrendeléseket adnak le.

T: Teljes terhelésű bankszámlák és magas vásárlóerő – két dolog biztos van bennük!

Y: A fiatal és fiatalos tömeg alkotja a Legjobb képeket, így általában olyan dolgok vásárlására költenek, mint táskák, lakberendezési tárgyak, ruhák, elektronika, kozmetikumok, könyvek stb.

Alsó hibák: A ZXCVBN ügyfelek

Z: Zzzzzz – Általában szünetel, amikor az online értékesítés során aktívan vásárolnak termékeket

X: X – Húzza ki sok funkciót, és próbálja szűkíteni a specifikációkat, ami végül kielégítetlen keresési eredményt eredményez. Soha nem is vásárolnak olcsó termékeket az interneten, elhagyják a drága termékeket.

C: „Soha sikeresen vásárolhatok online? Olyan hamis! ” – Az a kérdés, amelyet többször feltesznek maguknak.

V: Nagyon szkeptikus az online vásárlással kapcsolatban, de térjen vissza egy e-kereskedelmi webhely meglátogatására, mert gyermekeik, barátaik, kollégáik vagy rokonaik javasolták őket.

B: A „vásárlás” allergiás az interneten történő vásárlás során, és csodálatos mentségeket nyújtanak, például nem láthatják, nem érinthetik vagy tarthatják a terméket; nincs elegendő lehetőség stb.

N: A „nem” minden a fejükben van, még mielőtt online szörfözni kezdenének.

Középkorúak: Az ASDFGH ügyfelek

V: Lepje meg, lehet! Miközben úgy viselkednek, mint a Top Shots, ezek az ügyfelek meglepetéssel tölthetik el online nagy értékű tárgyak, például mobilok, laptopok, táblagépek, bútorok, elektronikai készülékek stb. Vásárlásával.

S: Néha „ez”, néha „ez”: Néha ezek nagyon gyorsan megvásárolják a termékeket, és akár impulzus-vásárlást is eredményezhetnek a jó ajánlatok vagy kedvezmények megtalálásához. És néha úgy viselkednek, mint az alsó hibák, és végül semmit sem vásárolnak, miután napokig vagy órákig szörföztek egy e-kereskedelmi webhelyen.

D: Nem szeretik a „hamarosan véget ér” kategóriába tartozó ajánlatokat vagy ajánlatokat, mivel úgy érzik, hogy nyomást gyakorolnak a döntés meghozatalára.

F: A legfelső lövések és az alsó hibák összevonása.

G: Remekül kutatja a termék specifikációit, és hisz abban, hogy megkeresi a jellemzőket, a színeket, a méreteket, a gyártmányt stb

H: A sietség és a sietség nem talál helyet a szótárban. Gyorsak, mint a Top Shots a termék kiválasztásában, de lassúak, mint a Bottom Bugs, amikor valóban megveszik őket, mivel hisznek abban, hogy jól megalapozott döntéseket hoznak.

Ebben az ünnepi szezonban a A legnépszerűbb képek és a középkorúak a leginkább érzékenyek a vásárlásra , és a legjobb, ha az alsó hibákat kiszűrjük, mivel ezek hozzájárulnak a webhely forgalmához, de enni a vállalat értékesítéséből.

A legnépszerűbb képekhez és a középkorúakhoz eljutva először felmerül az igény, hogy helyesen azonosítsuk őket .

Az online vásárlók Top Shots kategóriája a következő jellemzőkkel rendelkezik:

Az online vásárlók középkorú kategóriája a következő jellemzőkkel rendelkezik:

Mivel a Top Shotok vásárlóereje nagyon magas, és nagyon érdekli őket a termékek online vásárlása az értékesítés során, szinte a zsebünkben vannak, ha jó ügyfelekről van szó. Azokra a középkorúak ra kell összpontosítani, akik azon a küszöbön vannak, hogy bekerüljenek a Legfelsõbb lövések kategóriába, vagy ha nem gondozzák megfelelõen, lecsúszhatnak a Bottom Bugs kategóriába is.

Ezek a taktikák jól működnek, amikor a középkorú ügyfeleket a Top Shots ügyfelekké kell átalakítani:

Ebben az ünnepi szezonban az e-kereskedelmi webhelyeknek csak annyit kell tenniük, hogy azonosítsák az ügyfeleket digitális testbeszédük, szokásaik és böngészési szokásaik alapján, és kiszűrjék azokat, akik a középkorúak közé tartoznak. Miután ez a szegmentálás hatékonyan megtörtént, a marketingszakemberek megcélozhatják az ügyfeleket, és maximális hasznot érhetnek el jelenlétükből

[7 alkalommal látogatott meg]

Eredetileg a www.targetingmantra.com webhelyen jelent meg 2015. november 3-án.