Tüketiciler Kara Cuma Fırsatlarını Nasıl Değiştirmeyi Planlıyor?

Alışveriş yapanların% 81’i bir alışveriş çılgınlığına çıkmayı ve en iyi fırsatları elden bırakmayı planladığından, bu yıl Kara Cuma Birleşik Krallık’ta çok büyük olacak. ABD’de tüketicilerin yaklaşık% 44’ü alışveriş etkinliğini dört gözle beklediklerini söyledi.

Bu bilgiyi şimdiye kadar erken bilmek, hazırlanmanıza ve pastadan daha büyük bir parça elde etmenize yardımcı olabilir.

Black Friday 2017 Alışveriş Raporu için pazarlama çözümleri ve analiz araçları sunan P e riscope By McKinsey tarafından anket yapılan 3.226 tüketiciden Birleşik Krallık tüketicilerinin% 31’i ABD’de% 36’sı alışverişlerini çevrimiçi ve mağazada yaptığını söyledi.

Şimdi soru şu: Tüketicilere aradıklarını çevrimiçi ve çevrimdışı verebilir misiniz?

Cevabınız büyük bir EVET ise, yarışa katılmak için fazlasıyla hazır olduğunuz için sizin için iyi.

Şimdi, çevrimiçi veya gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazada yalnızca tek bir kanal üzerinden satış yaptığınız için hayır dediyseniz, platformdan satış yapmadığınız biriyle ekip oluşturmayı düşünün.

Sonuçta, günümüzde büyük perakendecilerin çevrimiçi mağazalarla veya tam tersi iş birliği yaptığını duymak çok yaygındır; örnek olarak Amazon-Whole Foods ortaklığını ele alalım.

Bununla birlikte, üstünlük söz konusu olduğunda, Black Friday çılgınlığını tetikledikleri için çevrimiçi mağazalar olmalı – en azından İngiltere’de.

Periscope araştırmasına göre, Birleşik Krallık’taki tüketicilerin% 37’si çevrimiçi alışveriş yaptıkça Black Friday’i daha çok sevdiklerini söylerken,% 29’u en sevdikleri alışveriş etkinliklerinden biri olduğunu söyledi.

Kara Cuma alışverişini tetikleyen faktörler

Yılın diğer zamanlarında sunulmayan büyük indirimler ve özel promosyonlar, tüketicileri Kara Cuma’da daha fazla harcama yapmaya iten ana faktörlerdir.

Mağazalar son derece düşük fiyatlarla yüksek kaliteli ürünler sunduğundan, pek çok kişi bunu Noel alışverişine erken başlamak için, daha sonra fiyatların tekrar yükselmesini beklemek yerine bir fırsat olarak görüyor.

Kişiselleştirilmiş pazarlama, satın alma kararını etkileyen başka bir faktördür; tüketiciler kendileriyle konuşan markaları tercih ediyor.

Periscope anketine göre, Birleşik Krallık’ta alışveriş yapanların% 38’inin kendilerine erken rezervasyon indirimi sağlayacak bir markayı tercih etme olasılığı daha yüksekken, ankete katılanların% 43’ü ek indirimlerin daha önemli olduğunu söyledi.

Gözlerini elektronik eşyalara ve giysilere dikmişler

Görünüşe göre bu yıl Black Friday, elektronik ve giyim perakendecileri için avantajlı olacak.

Periscope araştırması, katılımcıların tüm ürün kategorilerinde satın alma niyetinde olduğunu göstermesine rağmen, aynı zamanda bunların Birleşik Krallık’ta% 52 ve ABD’de% 58’inin listelerinin başında Tüketici Elektroniği olduğunu ortaya çıkardı.

Giyim ikinci, Filmler, Kitaplar ve Müzik üçüncü sırada yer aldı.

Ankette bahsedilen diğer kategoriler arasında: Güzellik ve Kokular, Oyuncaklar, Market ve İçecekler yer alıyor.

Mobil cihazlar hakim olacak

Alışveriş yapanların% 45’inin birincil alışveriş araçları masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar olmaya devam ederken Kara Cuma geliyor, ancak mobil işlemlerin yakınlaştırılması bekleniyor.

Birleşik Krallık’ta alışveriş yapanların% 31’i ve ABD’de% 26’sı akıllı telefonlarıyla alışveriş yapacağını söylerken, geçen yıl sırasıyla yalnızca% 16,5 ve% 20,5’i satın aldı.

Bu nedenle, birden fazla cihazda çalışan mobil duyarlı bir web siteniz yoksa, sadece bir ay olan 24 Kasım’dan önce bu siteye gelseniz iyi olur.

Ya da belki Periscope By McKinsey’in yönetici ortağı Brian Elliott’un şu sözlerinden ilham alabilirsiniz:

“Black Friday’e yönelik tüketici iştahı, bu yıl daha fazla kategoride ve daha fazla tek kullanımlık bütçeyle daha fazla alışveriş yapmayı planlayarak arttı. Müşterilerinin çok kanallı bir ortamda nasıl alışveriş yaptığını anlayan ve bu nedenle çevrimiçi ve fiziksel kanallarını birbirine bağlayan alışveriş deneyimleri oluşturmaya odaklanan perakendeciler için açık bir fırsat var. Araştırmadan tüketicilerin bir alışveriş listesine sahip olduğunu ve şu anda çevrimiçi araştırma yaptıklarını biliyoruz, bu da size ne istedikleri hakkında ipuçları verdikleri anlamına geliyor. Kişiselleştirilmiş promosyonlar ve teklifler oluşturmak için bu bilgileri kullanabilen perakendeciler, satışları güvence altına almak için çok daha yüksek bir şansa sahipler ve Kara Cuma 2017’yi şimdiye kadarki en büyük başarıları haline getirebilirler. “

İlk olarak understandinge.com 24 Ekim 2017’de yayınlanmıştır.