Sarah Musgrave – Șef de strategie, MEC Global Solutions APAC

Sarah vorbește cu TheNextGag despre motivul pentru care nu blochează reclamele, de ce rețelele sociale sunt vitale pentru mărci și ce o înnebunește pe Linkedin.

Sarah Musgrave este șefa strategiei la MEC Global Solutions APAC din Singapore.

Sarah Musgrave este o strategă senioră multidisciplinară, formată în Marea Britanie, născută în Montreal.

Inițial, planificatoare de conturi, Sarah a fost inițial pe partea creativă a industriei cu Saatchi & amp; Saatchi și Publicis înainte de a trece la mass-media cu GroupM în 2010.

Atrasă inițial de afacere printr-o obsesie cu epidemiologia în cultura pop, a lucrat ca „coolhunter” / strateg de tineret în Canada și SUA. Trecându-se mai târziu la casa planificării – Marea Britanie, ea a sculptat apoi o specialitate în modă, frumusețe, branduri de lux și FMCG. Ea a dezvoltat, de asemenea, un instrument de poziționare a mărcii numit „Dorință”, care sculptează teritorii distincte pentru mărci / etichete, în funcție de stările de nevoie primordiale, cum ar fi Dragostea, Sexul, Respectul și Drama.

A fost adusă în mass-media în 2010, de Mindshare și MEC la GroupM cu abordarea lor progresivă în planificarea comunicațiilor și și-a combinat abilitățile din ambele discipline pentru clienți precum Friesland Campina, Dairy Farms International, Tiffany & amp; Co., Health Development Board, Singapore Tourism Board, Campbell’s Arnott’s, Unilever, Kellogg’s, KCA, AMEX, J & amp; J, Novartis, Beiersdorf, Bacardi, Mulberry și Chanel.

În APAC din 2013, mai întâi Sydney, apoi Singapore în 2015, ea conduce strategia pentru echipele APAC Global Solutions și Singapore ale MEC. Responsabilitățile sale includ dezvoltarea de strategii de afaceri și de comunicare în întreaga bază de clienți a MEC -FMCG, călătorii, lux și vânzare cu amănuntul – și luarea acestora în planuri plătite, deținute și câștigate împreună cu echipele și piețele.

THENEXTGAG: A EXISTAT O CAMPANIE PE CARE AȚI VĂZUT-O ÎN 2016 CĂ V-AȚI PĂRUT CĂ A FOST REMARCABILĂ?

SARAH MUSGRAVE: În ciuda accidentului de mașină care a avut loc în 2016 din punct de vedere cultural, a existat o muncă excelentă care a ieșit din industrie – în special în APAC. „Hungerithm” a fost o încântare, „Leftover Women” a SKII a fost uluitoare. Unul dintre preferatele mele din acest an a fost o mică campanie CSR din Mumbai, cu Radio City 91.1FM, care utilizează radio și „clasa de bomboane” pentru a preda copiilor defavorizați engleza de bază vorbită în Dharavi. „Reword” din Australia s-ar putea să fie cel mai bun studiu de caz privind schimbarea comportamentului pe care l-am văzut vreodată și, ca mamă a 3 mici, îmi oferă speranță pentru viitorul lor.

Voi spune că, în 2017, îmi lipsește să se întâmple o muncă excelentă ca consumator. În schimb, majoritatea „descoperirilor” mele sunt oferite în feed-urile mele sociale de către colegi de peste mări care le promovează sau sunt scrise în presa din industrie. Am citit întreaga poveste de fundal judecând premiile și trebuie să-mi amintesc să șterg mintea, apoi să mă întorc la lucrarea originală pentru a o evalua, mai degrabă decât să fiu sedus de ppt. pachet de strategie care a fost transformat într-o intrare.

Încântarea de a vedea ceva mare, isteț, frumos sau perspicace din senin a fost ceea ce m-a inspirat să intru în această afacere, nu sunt foarte sigur care este morcovul pentru venirea Gen Z. Căutarea noastră de a stimula experiențe sau de a ne flexibiliza perspectivele în astfel de campanii de context ridicat a copleșit pe scurt și clar. Pentru fiecare „Kenzo World” excepțională, există o mie de platforme de logodnă bine gândite care necesită o descărcare a aplicației sau o fereastră de timp liber de 5 minute și un kit VR. Uneori îmi este dor de simplitatea, originalitatea și îndrăzneala creativului de la începutul anilor 2000. Dar atunci presupun că „Reword” nu ar fi putut fi creat atunci, așa că există.

TNG: FOLOSIȚI ADBLOCANȚII PERSONAL?

SM: Pur și simplu nu pot. Plasez reclame pentru un trai. Sunt o parte a industriei care alimentează creșterea blocanților de publicitate prin ruinarea UX-ului mobil de zi cu zi. Dacă nu văd dezordinea, dacă nu înțeleg funcționalitatea formatului sau lipsa acesteia, nu pot planifica corect. Când m-am mutat în mass-media din partea creativă în 2010, am făcut un pact cu mine că mă voi expune mereu la comportamente semnificative, astfel încât să nu fiu în afara pasului cu populația generală. Încă mă forțez să mă uit la niște televizoare liniare necesare, chiar dacă PVR-ul meu este complet. Am ignorat actualizarea mea gratuită Spotify până când nu am reușit să iau funcționalitatea UX redusă. Nici măcar nu voi rata trailerele unui film. Când toată lumea folosește blocaje publicitare, atunci voi transforma unul în mod corespunzător, până atunci – atâta timp cât înțeleg cum funcționează și dacă publicul pe care încerc să-l ating în acea zi este probabil să-l folosească – merg împreună cu experiența normală, majoritatea tuturor celorlalți are.

TNG: CREDEȚI CĂ MARKETINGULUI PE PLATFORMELE MEDIULUI SOCIAL POT FI O STRATEGIE EFICIENTĂ PENTRU UN MARKETER?

SM: Știu că pot. Abia acum știm că au fost puțin mai eficienți decât am crezut. Tocmai am vorbit despre blocarea anunțurilor. Oamenii transmit în flux TV fără anunțuri și se adună pe Netflix. Dacă există un anunț, își scot telefoanele pentru a ucide 3 minute. Conținutul tipărit și al revistei este abonat în RSS și în fluxurile sociale, astfel încât oamenii să nu fie nevoiți să se lupte prin paginile de anunțuri. Nu își ridică ochii de pe telefoanele lor din autobuz, naiba, trec pe lângă panouri publicitare pe stradă cu capul plecat. Cu toate acestea, de 14 ori pe zi, apasă pe butonul aplicației pentru „orice va veni”. Complet deschis pentru orice de la oricine. Este un canal de vis pentru un brand care trebuie menționat și unul ideal din punct de vedere al afinității în care să apară – plătit sau nu.

Agențiile media – dacă își extind propriile idei despre ceea ce poate și ar trebui să fie rolul lor și se ridică la acea provocare – au capacitatea de a ne conduce prin capitolul următor.

TNG: EȘTI OPTIMIST PENTRU 2017 PRIVIND INDUSTRIA MEDIA?

SM: Aceasta este o întrebare foarte mare și foarte bună.

Acum aproximativ un an, Sir Martin a confirmat „nu mai suntem în domeniul publicității”. A fost o declarație care ar fi trebuit să inspire fiecare agenție să-și ridice ambițiile; să-și ridice jocurile. La urma urmei, clienții nu au avut niciodată nevoie de atât de multe îndrumări, în timp ce se străduiau să știe unde să se orienteze. Cred că acesta este momentul nostru. Momentul mass-media.

Multe agenții de publicitate se feresc de provocare, prea mulți venerabili seniori devin neo-ludici și se ascund în spatele „creativității” și „culturii” pentru a ține la distanță schimbările. De multe ori agențiile de cercetare se luptă să-și dezvolte metodologiile suficient de repede și rămân în urmă. Agențiile digitale nu răspund la apelul la „unsilo” și pentru a-și ridica înțelegerea generală a afacerilor. Societatea „post-faptică” pe care o vedem în mainstream – în care inexactitatea nu contează dacă se simte bine – pătrunde în spațiul nostru profesional pe măsură ce influențatorii Linkedin postează diatribe pline de sfaturi proaste pe care le-au compus cu o noapte înainte, fără o teorie autentică de marketing sau știința din spatele ei.

Necesitatea unei expertize obiective și holistice în marketing nu a fost niciodată mai mare. Agențiile media – dacă își extind propriile idei despre ceea ce poate și ar trebui să fie rolul lor și se ridică la acea provocare – au capacitatea de a ne conduce prin capitolul următor. Este posibil ca jucătorii de tehnologie să aibă platforme și hype, dar agențiile cunosc clienții și afacerile lor.

TNG: Ce face din rețeaua MEC o rețea excelentă?

SM: Am lucrat la multe agenții de pe ambele părți ale industriei. Nu am simțit niciodată un sentiment de familie așa cum fac cu MEC. Sună banal, dar indiferent dacă este vorba despre biroul din Londra, New York, Sydney sau Singapore – și am lucrat cu toți – a existat întotdeauna o intimitate în legătură cu această agenție. O dorință pentru oameni de a fi ei înșiși – autentici – indiferent dacă sunt, creativi sau tehnici, introvertiți sau extrovertiți. Am văzut agenții atrăgând candidați calificați prin 5 interviuri în care sarcina fiecărui intervievator este de a asigura „potrivirea culturală”. Apoi, există MEC. Când biroul din Sydney a câștigat o afacere masivă, atunci CEO-ul, Peter Vogel – acum șeful nostru de la APAC – s-a adresat tuturor și a cerut o favoare. El le-a spus că există noi abilități pe care ar trebui să le angajeze. Că s-ar alătura multor persoane care nu provin neapărat din aceleași medii sau culturi pe care le-au făcut și a cerut ca toată lumea să le ofere o primire caldă și să le aducă în tură. Au făcut exact asta. Deci, dacă sunteți curioși de mass-media? Dacă sunteți deschiși la unele întrebări foarte dificile care vă sunt puse în aceste zile și dacă sunteți dispus să vă împingeți să găsiți răspunsurile. Dacă ți-e dor să fii tu însuți și să-ți împărtășești pasiunea cu alții care împărtășesc propriul lor spate? Vino să ne cauți.

Sarah Musgrave

MEC Global Solutions APAC

Șeful strategiei

Linkedin | Twitter

TheNextGag oferă profesioniștilor în publicitate un calendar actualizat care prezintă termenele viitoare ale principalelor competiții globale de premii publicitare și clasamentele campaniilor, mărcilor, agențiilor și reclame într-un frumos site mobil.

thenextgag.com

TheNextGag | Obsesionat de publicitatea creativă