L’éthique dans les affaires commence avec vous et moi

Cet article examine les meilleures pratiques en matière de comportement éthique et le rôle que jouent les personnes et les cultures dans le monde des affaires

Dans les années 70, les États-Unis ont introduit le Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), amendé en 1998. Le but de cette initiative était de réduire le versement de pots-de-vin pour influencer les décisions de responsables étrangers, de partis politiques ou de candidats étrangers bureau politique.

Par définition, permettez-moi de paraphraser l’éthique des affaires proposée par Blackwells:

L’éthique en entreprise comprend 4 éléments:

L’éthique n’est pas:

Cet article abordera les grands éléments de l’éthique des affaires.

La valeur du comportement éthique

Un comportement éthique est tout simplement la bonne chose à faire.

Souvent prescrits par les lois et les réglementations, les clients, les gouvernements et les médias exigent aujourd’hui un comportement éthique. Les pratiques contraires à l’éthique risquent donc d’attirer une attention indésirable.

Un comportement éthique est une bonne affaire, qui améliore l’image de l’entreprise et les opportunités de vente.

Les entreprises jouissant d’une solide réputation ont un avantage lors de l’embauche, de la motivation des employés, des négociations avec des partenaires ou des relations avec les gouvernements internationaux.

Principes et pratiques

Les éléments de base d’une conduite éthique sont:

Alors pourquoi s’inquiéter de l’éthique? Eh bien, c’est la bonne chose à faire, en plus:

Cela dit, les violations les plus courantes sont évidentes tout autour de nous:

D’autres exemples incluent:

L’éthique dans les affaires découle de ce que fait une entreprise ou un représentant d’entreprise, comment ils se comportent et comment ils le font.

De nombreuses entreprises opèrent dans des secteurs à forte dimension éthique, tels que le divertissement (jeux d’argent), le droit, les marques d’alcool et les fournisseurs d’armes. Ils sont réglementés par des lois strictes dans la plupart des pays.

Là encore, les institutions financières le sont aussi, et nous savons tous ce qui s’est passé là-bas en 2008. En fait, cela se poursuit.

Dimensions éthiques

Un code de conduite professionnelle peut lire quelque chose comme ceci:

Nous maintenons un code de conduite qui s’applique à tous les employés, obligeant le personnel à adopter une conduite professionnelle appropriée, à éviter les conflits d’intérêts, à se conformer aux lois et à la réglementation et à protéger l’entreprise pendant leur travail.

Corruption et conflits d’intérêts

Un code de conduite commerciale peut inclure une clause relative à la corruption et aux conflits d’intérêts, telle que:

Offrir des cadeaux en entreprise

Lois anti-trust et sur la concurrence

Les réglementations relatives aux lois antitrust et à la concurrence varient selon les pays, mais les contrôles sont similaires à ceux des États-Unis pour réglementer la manière dont les affaires sont menées à l’étranger.

La corruption est un échange entre deux parties qui:

Toute corruption ne peut pas être considérée comme illégale.

Dans les économies développées, «l’économie souterraine», la part de l’activité économique qui n’est pas déclarée dans les comptes publics. pour une partie du produit national brut (PNB) en est un exemple.

Si vous demandez à un plombier de réparer un naufrage qui fuit et de payer comptant pour une heure de travail, vous attendriez-vous à recevoir une facture et un reçu de TVA?

Sinon, êtes-vous corrompu?

C’est un petit changement pour la plupart. Ce qui est inquiétant, c’est que les chercheurs estiment que des paiements de dix à vingt pour cent de la valeur d’un projet d’approvisionnement peuvent être versés aux fonctionnaires impliqués ou influencer un accord.

Causes et conséquences

La corruption a tendance à avoir moins d’importance dans les économies en développement et en transition. Selon Transparency International (TI), les facteurs favorisant la corruption comprennent:

Il a été prouvé que la culture contribue à la corruption, mais la corruption entrave la croissance et le progrès.

Mesurer la corruption

Transparency International (TI) publie l’indice de perception de la corruption (IPC) pour mesurer la corruption, calculé à partir d’un éventail de réponses à des sondages dans divers pays.

L’indice de perception de la corruption (IPC) de TI est une enquête composite. Données rassemblées reflétant les perceptions des entreprises et des analystes nationaux, résidents et non-résidents.

Les pratiques corrompues incluent:

Gestion de l’éthique

Les considérations relatives à la prise de décision éthique comprennent:

Une meilleure compréhension de l’éthique des affaires conduit à:

Exemples globaux

№1 – Japon: Dans le passé, Mitsubishi Electric, Olympus, Nissan, Bridgestone et Sanyo Electric ont été dénoncés, dissimulant des défauts de pneus, des appareils défectueux, des irrégularités financières, des émissions et des systèmes cellulaires.

Les grandes entreprises alimentaires et les centrales nucléaires ont fait preuve de peu de sens de l’urgence en matière de responsabilité sociale des entreprises.

Il n’existe aucune loi spécifique contre le harcèlement sexuel. Il existe une tendance générale à ne pas embaucher ni promouvoir les femmes dans les postes de direction.

Bien que le lobbying soit acceptable, certains estiment que les intérêts commerciaux japonais sont en contradiction avec les intérêts commerciaux locaux. En fait, il n’est pas conseillé aux personnalités locales éminentes d’accepter de représenter les intérêts japonais.

№2 – Chine: Le gouvernement chinois impose un contrôle très strict sur la diffusion et la distribution des informations.

La liberté d’expression est gravement limitée.

Par rapport aux économies occidentales, la conscience chinoise des problèmes environnementaux est beaucoup plus faible. La détérioration de l’environnement, notamment la pollution de l’air, l’érosion des sols et la baisse régulière de la nappe phréatique, est une menace énorme pour la Chine.

Les sanctions pour violations de la sécurité sont minimes, souvent compensatoires.

Les parties prenantes négligées dans les entreprises chinoises sont les employés qui sont souvent obligés de travailler de longues heures, dans des emplois peu rémunérés et dangereux.

Une dichotomie économique qui existe entre le nord et le sud de la Chine est la force motrice qui persuade les grandes entreprises américaines de déménager.

On s’inquiète également de la compromission des pratiques éthiques à Hong Kong, qui coïncide avec le transfert de souveraineté à la Chine en 1997. Les événements récents ont mis en lumière cette lutte de pouvoir en cours.

Réflexions finales

Pour conclure, permettez-moi de vous laisser quelques éléments de réflexion, un dilemme à considérer.

Dilemme éthique

Imaginez que vous êtes un directeur visitant une usine appartenant à une filiale au Pérou. Lors de votre visite, vous découvrez l’utilisation du travail des enfants dans l’usine.

Vous êtes consterné.

Ensuite, vous êtes informé que sans un revenu du travail de leurs enfants, les familles peuvent avoir faim. Si les enfants sont renvoyés de l’usine, ils se tourneront probablement vers d’autres sources de revenus:

Que feriez-vous? Souhaitez-vous soulever la question au motif de l’immoralité du travail des enfants ou fermer les yeux et regarder ailleurs?

Devriez-vous considérer les pays en développement à travers les yeux des économies occidentales? N’oublions pas qu’il n’y a pas si longtemps, environ 100 ans, le travail des enfants était monnaie courante.

«En 1900, 18% de tous les travailleurs américains avaient moins de 16 ans.» ( History.com , 2020)

Qui sommes-nous pour juger?

Le dernier point à retenir est un modèle en 6 étapes que les entreprises doivent adopter lors de l’élaboration d’un code d’éthique.

6 étapes d’un programme d’éthique efficace

Outre les affaires, l’éthique commence et se termine avec vous et moi.