Industria tehnologică are nevoie de o busolă morală

Industria tehnologică are nevoie de o busolă morală – nu doar pentru a face față incertitudinilor viitorului, ci pentru a naviga cum evoluează platformele, produsele și serviciile în prezent. Consecințele platformelor de dependență, hacking democrației și generarea automată de conținut – pentru a numi doar trei consecințe (ne) intenționate – se desfășoară încă zilnic; abia așteptăm până ajungem la sfârșitul poveștii pentru a lua măsuri.

Etica tehnologiei nu este „o agitație laterală” sau o problemă care poate fi rezolvată de-a lungul liniei. Nu putem comanda cercetări și verificări înapoi în patru ani, când cineva a terminat un doctorat. Ca industrie, trebuie să facem o pauză de a privi înainte și, în schimb, să ne angajăm rapid și practic atât cu prezentul, cât și cu trecutul recent.

Și, deși software-ul ar putea iubi un standard, viața reală este mai dezordonată și mai extraordinară decât orice restante de produse îi conferă credit. Nu putem rezolva acest lucru pur și simplu prin proces, automatizând teste pentru „Acceptarea etică” sau creând reguli simple „dacă acesta este acela”; nu există o simplă verificare și echilibru de făcut înainte ca un produs sau o caracteristică să iasă pe ușă – ca industrie, trebuie să monitorizăm continuu și să ne gândim profund și strategic la consecințele deciziilor pe care le luăm.

Trebuie să ne asumăm responsabilitatea.

Tehnologia s-a schimbat sau „a întrerupt” modul în care lucrăm, votăm și gândim la confidențialitate în moduri pe care nimeni nu le-a imaginat. Și acum este timpul ca industria tehnologiei să fie întreruptă – și să ajungă la un acord cu un viitor nou, mai uman, de care este imposibil să ne îndepărtăm.

Guvernanța și reglementarea de sus în jos prinde contur în SUA, Europa și Marea Britanie, iar jurnalismul și mediul academic continuă să lumineze impactul platformelor și al economiei atenției. Și în timp ce unele companii de tehnologie – și oamenii care câștigă bani din ele – s-ar putea simți inconfortabil, nu există prea multe soluții radicale de probleme.

Între timp, Umanismul tehnic – școala de gândire care pune oamenii și societatea înaintea posibilității tehnice – câștigă avânt: Kate O’Neill a scris un Manifest umanist tehnic; iar în ultima săptămână, tehnologul Dan Hon a făcut un mare apel la umanism la FooCamp, dezvoltatorul Glitch, Jenn Schiffer, a vorbit despre același subiect la #ffconf, iar Jaron Lanier a spus că trebuie „să ne dublăm să fim oameni”. Există ceva în aer. Dar dacă va schimba industria, Umanismul tehnic nu poate fi văzut ca o modalitate de a fi bun; trebuie să devină noul normal, o bară sub care este imposibil să scapi.

Și în timp ce monopolurile, protecția copilului și economia atenției ar putea provoca reglementări externe, în industria tehnologiei, cele mai rapide pârghii pentru schimbare sunt probabil investițiile și talentul. Și ambele lucruri sunt dependente de oameni.

Mitch și Freeda Kapoor, investitori în faza incipientă în Uber, au devenit publice cu preocupările lor cu privire la cultura companiei în martie, spunând: „simțim că am lovit o fundătură în încercarea de a influența compania în liniște din interior”; Robert McNamee, care a investit în Google și Facebook, și-a publicat gândurile despre cum este timpul să reglementăm ambele platforme. Între timp, proiectanții, inginerii și managerii de produse devin dezamăgiți și resping produsele pe care le-au ajutat să creeze.

Faptul că este nedorit să profiți de tehnologia inumană și să faci cumva „mișto” să-ți faci referire la busola morală, nu este la fel de flipant pe cât pare. Conștientizarea personală și socială a impactului muncii dvs. poate și ar trebui să devină un nou element de bază pentru credibilitatea personală.

„Pivotul etic” ar putea fi respectat de acționari, iar directorii executivi ar putea spune: „Ne-am înșelat. Nu a trebuit să verificăm acel cont / să monetizăm acel conținut / să îi hărțuim pe acei angajați, așa că ne vom opri acum și vom face niște reparații. ” Registrele de risc și valorile de succes ar putea acorda prioritate efectelor umane și sociale alături de câștigul economic. Și, desigur, ar exista autocolante și un hashtag.

Pentru a face acest lucru o realitate, avem nevoie de un set de valori care să se adune și de un set de actori dispuși: oameni care vor refuza vizibil oportunitățile de investiții, vor provoca cazuri de afaceri și vor promova modele alternative de succes. Angajamentul tehnic Never Again a arătat că lucrătorii din industrie se pot uni; extinderea acestui angajament necesită o recunoaștere a responsabilităților sociale și morale mai largi ale platformelor, produselor și serviciilor.

Aceste valori trebuie să se aplice la nivel global și în toate domeniile, totuși să fie suficient de specifice pentru a le testa și pentru a fi semnificative. Ar trebui să fie umane și relaționabile și să reflecte ceea ce înseamnă „Nu face rău”, nu să pună tehnologia pe un piedestal.

Am petrecut ultimele luni la Doteveryone gândindu-ne și lucrând la acest tip de valori. Iată câteva dintre proiectele noastre de Principii pentru o tehnologie responsabilă (acestea sunt departe de a fi perfecte – adăugați comentariile și amendamentele dvs. pentru a le îmbunătăți).

Tehnologie responsabilă:

Deci, ce urmează? Un set de valori care pot fi convenite și testate ar putea semnala începutul unei uniuni formale sau a unui organism profesional sau ar putea conduce la definirea drepturilor omului în secolul XXI. Sau poate este suficient să creăm și să menținem o mișcare socială eficientă și angajată, lucrând împreună pentru a face tehnologia umană?

Industria tehnologiei este alcătuită din oameni, la urma urmei; reconectarea cu umanitatea noastră ar trebui să fie cea mai ușoară întrerupere. Există grupuri disparate care își exprimă îngrijorarea; ar trebui să ne unim pentru a face diferența.

Deci, mai degrabă decât să așteptăm să apară un nou proces Agile, să fie publicat un raport esențial sau ca Rusia să submineze complet democrația occidentală, ar trebui să schimbăm industria tehnologică în modul în care industria tehnologică încearcă să schimbe orice altceva perturbatoare și crearea unui nou viitor de care este imposibil să te întorci.

Această postare se bazează pe Programul tehnic responsabil Doteveryone . Mulțumim Paula Goldman și Dan Hon pentru conversații inspirate și tuturor celor care au participat la sesiunea noastră la FooCamp .