Biais de cadrage: comment prendre de meilleures décisions

Imaginez que vous entrez dans l’épicerie pour acheter vos céréales préférées (French Toast Crunch quelqu’un?). Vous trouvez l’île avec la céréale et voyez que votre céréale a maintenant deux versions:

Quelle version choisiriez-vous?

Bien que techniquement les options soient identiques, des études de psychologie ont montré que la majorité des gens choisiraient la version 2. Il s’agit d’une erreur connue sous le nom de biais de cadrage où nos décisions sont influencées par la manière dont les différentes options sont encadré.

Exemples de biais de cadrage

Vous rencontrerez un biais de cadrage à peu près partout où il existe plusieurs options. Vous remarquerez peut-être que vous vous sentez mieux à propos de certaines options en fonction de la façon dont elles vous sont présentées. Les options présentées sous un jour positif sembleront favorables, comme 95% sans sucre . Les options présentées sous un jour plus négatif semblent mauvaises, comme 5% de sucre .

Un vaccin contre un virus

En raison du biais de cadrage, les gens répondent généralement plus favorablement à un « taux de réussite de 98%» pour un vaccin qu’à un « taux d’échec de 2% ». Ce petit échec semble effrayant, mais vous ne le remarquerez pas autant quand il vient du message plus positif de “ 98% de succès” . Le simple fait de dire “succès” sonne beaucoup mieux, et 98%, c’est assez élevé.

Augmentation du prix des actions

Une action de 2 $ a “ augmenté de 500%” par rapport au “ cours de l’action a augmenté de 10 $” . Le second semble petit puisqu’il ne coûte que 10 $. L’investisseur moyen négligerait l’action si elle était présentée comme dans la deuxième version.

Mais les deux sont mathématiquement identiques, vous obtenez le même retour sur investissement. Les bons investisseurs sont capables de le reconnaître et sont plus susceptibles d’acheter des actions à plus petit prix – le rendement est tout ce qui compte.

Garanties sur l’électronique

Il est assez courant pour les employés de Best Buy ou d’Apple d’essayer de vous vendre des garanties sur les appareils électroniques que vous achetez. Il est généralement présenté comme “si vous le cassez, vous perdrez un ordinateur portable de 2000 $” et vous pouvez le protéger pour le “petit prix bas de 300 $”.

Mais de nos jours, il y a beaucoup moins de 15% de chances que votre ordinateur portable se brise. Payer 15% du prix de l’ordinateur portable pour une garantie est tout simplement déraisonnable.

Jouer à la loterie

Les loteries peuvent être amusantes à jouer! Mais les chances ne sont pas du tout en votre faveur. Beaucoup de gens considèrent la loterie comme “J’ai une petite chance de gagner 50 millions de dollars!” Les sociétés qui vendent des billets leur ont vendu ce cadre positif.

Mais si vous tenez compte du fait que vous payez 5 $ pour chaque billet et que vous n’avez qu’une chance sur 10 milliards de gagner, alors il ressort clairement des calculs que vous vous faites arnaquer.

Comment surmonter les biais de cadrage

Pour surmonter les biais de cadrage et prendre de meilleures décisions, la clé est de recadrer les options afin qu’elles soient prises en compte de manière plus rationnelle. Réunissez toutes les options dans le même cadre et vous serez en mesure de prendre la décision de manière plus rationnelle.

Examinons quelques exemples pour rendre cela plus clair.

Cet article fait partie d’une mini-série sur les biais cognitifs . Restez à l’écoute pour plus! Découvrez les autres jusqu’à présent ici:

Cet article est inspiré du livre étonnant Thinking, Fast and Slow.