Beleid opstellen voor uw beste medewerkers

In januari verleende mijn bedrijf onze werknemers onbeperkte betaalde vakantiedagen, een groeiende trend bij zowel grote bedrijven als GE en Virgin als bij innovatiegedreven bedrijven zoals Netflix. Waarom hebben we het gedaan? Ik wil echt dat mijn team uitgerust en evenwichtig is. Maar in wezen was dit een zet van mijn kant om het bedrijf te versterken en onze winst een boost te geven door vertrouwen te stellen in mensen, niet in processen.

Omdat er zoveel vragen zijn en u bts hangen rond een onbeperkt vakantiebeleid, wilde ik een blik werpen op de logica die aan onze beslissing ten grondslag lag. Ik zeg niet dat deze aanpak voor iedereen zal werken (ter referentie, BuildDirect is een technologiebedrijf met honderden werknemers dat een online marktplaats heeft gebouwd voor producten voor het verbeteren van het huis). Maar ik wil graag onze redenering delen, in de hoop dat het nuttig is voor andere ondernemers in een vergelijkbare positie:

De talentenoorlogen winnen

Een recent rapport van het Witte Huis schat dat er tegen 2020 500.000 niet-ingevulde technische banen in de VS zijn, en er wordt voorspeld dat er slechts voldoende gekwalificeerde diploma’s zullen zijn om 30% van de technische posities te vervullen. Industrieanalisten Gartner noemen deze talentkloof zelfs de grootste uitdaging voor de Amerikaanse technische economie.

Met andere woorden, het is een geweldige tijd om ingenieur of ontwikkelaar te zijn, maar een zeer uitdagende tijd als je een groeiend bedrijf bent dat je team wil opbouwen.

Als zelfs giganten als Facebook en Adobe moeite hebben om technisch talent op de juiste manier te vinden, moet de rest van ons heel creatief worden. In deze strijd om talent kunnen vakanties een buitengewoon grote onderscheidende factor en een enorme stimulans zijn, die de balans doen doorslaan in de zoektocht naar elitekandidaten. In feite identificeert een recente Monster.com-enquête vakantietijd als het belangrijkste voordeel dat werkzoekenden na gezondheidszorg zoeken.

Samen met andere vooruitstrevende opties – van werken op afstand tot flexibele schema’s – maakt onbeperkte vakantie deel uit van een aantrekkelijk pakket voor veel, veel werknemers en stelt het kleinere techbedrijven in staat te concurreren met de grote jongens. Maar dat was slechts een deel van onze grondgedachte.

Bouwen aan een cultuur van zelfverantwoordelijkheid .

De logica van onbeperkte betaalde vakantie werkt ook op een veel dieper niveau. In dit geval extra vrijheid verlenen aan werknemers is een manier om de verantwoordelijkheid en verantwoordingsplicht in het hele bedrijf te verbeteren.

Traditioneel werkplekbeleid is prescriptief en onbetaalbaar – en vaak ontworpen om de slechtste werknemers en de slechtste presteerders onder controle te houden. Deze benadering is niet alleen paternalistisch en betuttelend, maar ook diepgaand ontmoedigend, het soort micromanagement dat bijdraagt ​​aan het ondermijnen van het moreel van de werknemers. Kortom, als je basislijnen en minimumvereisten vaststelt, hebben mensen de neiging om aan die eisen te voldoen.

De tegenovergestelde benadering kan betere resultaten opleveren, vooral in bedrijven met carrièregerichte spelers. Door liberale, open systemen te bouwen, cultiveer je een bedrijf van leiders, geen volgers: mensen die hun eigen tijd kunnen beheren, verantwoordelijkheden kunnen delegeren en niet op de geregistreerde uren, maar op de meetgegevens die er echt toe doen, resultaten. Daarom gaat het bij onbeperkte vakantie over het teruggeven van macht en gezag in de handen van werknemers en hen aanmoedigen om de gelegenheid aan te gaan.

Netflix is ​​hierin een pionier geweest. Nadat ze openbaar waren geworden, schrapten ze niet alleen hun vakantiebeleid. Ze schrapten ook hun onkostenbeleid, lieten hun mensen hun eigen zakenreizen boeken en schrapten hun jaarlijkse beoordelingsproces. In feite besloten ze om hun werknemers te behandelen als volwassenen die ze konden vertrouwen om hun werk te doen – en met winsten en aandeelhouderswaarde die ver boven de voorspellingen van Wall Street uitstijgen, lijkt het te werken.

Anticiperen op en omgaan met misbruik.

Maar zelfs in de beste bedrijven zullen sommige werknemers ongetwijfeld een onbeperkt vakantiebeleid misbruiken of verkeerd interpreteren. Dus hoe ga je om met misstanden of, beter nog, ga ze van tevoren af?

Ik heb hier niet alle antwoorden en ik weet zeker dat we gaandeweg zullen leren. Gewerkte uren zijn in wezen een maatstaf die bedrijven altijd hebben gebruikt om de voortgang te meten (en een gebrekkige). Bij afwezigheid van die kruk moeten zowel managers als werknemers de voortgang naar afzonderlijke doelen kunnen bepalen en volgen. Het hebben van duidelijke KPI’s en het vermogen om deze te volgen is belangrijker dan ooit. Bovendien, met een duidelijker inzicht in wat werkt en wat niet, kan er voortdurend verbetering optreden en hoeft u niet te wachten op jaarlijkse prestatiebeoordelingen.

Ironisch genoeg zijn het echter niet werknemers die te weinig, maar eerder te veel werken, die vaak te maken hebben met onbeperkte vakantieprogramma’s. Als er geen grenzen zijn, kunnen werknemers onzeker zijn over hoeveel tijd ze kunnen vrijmaken, dus velen vergissen zich aan de kant van daadwerkelijk meer werken. Critici hebben erop gewezen dat werkgevers dit zelfs kunnen manipuleren om meer uit hun personeelsbestand te persen. Intern pakken we dit probleem aan door minimale vakantiedagen op te leggen die werknemers absoluut moeten opnemen.

Uiteindelijk is het voldoende vertrouwen van werknemers om liberaal vakantiebeleid te gebruiken, niet te misbruiken – om nog maar te zwijgen van flexibele schema’s, mogelijkheden voor werken op afstand en kantoorvoordelen – een cruciale stap voor het cultiveren van een personeelsbestand van wereldklasse. Vertrouwen op bestraffend of overdreven normatief beleid heeft de vervelende gewoonte om ontevredenheid en onderprestaties te kweken. Vrijheid op de werkplek (in ieder geval op de juiste werkplek) kan leiden tot verantwoordelijkheid en eigenaarschap.

Onbeperkte vakantie is één stap.

in die richting.