As cinco características da liderança empreendedora

Em dezembro passado, a AOL encerrou seu serviço de mensagens instantâneas AIM. Este produto icônico foi muito popular durante seu apogeu. De acordo com o Wall Street Journal, o AIM cresceu de 13 milhões de usuários em 1997 para mais de 65 milhões de usuários em 2000. Embora alguns lamentassem o fechamento do AIM, esses sentimentos eram mais nostalgia do que qualquer outra coisa. A verdade é que muitos de nós paramos de usar a plataforma há muito tempo e migramos para outras plataformas como WhatsApp e Facebook Messenger.

Para mim, a questão subjacente do g para os líderes corporativos é por que a AOL não conseguiu transformar seu domínio inicial em sucesso contínuo, à medida que as redes sociais e os smartphones cresceram em popularidade. O sucesso é, de fato, um professor ruim que pode convencer os líderes a pensar que nunca podem falhar. O desafio que a maioria dos líderes enfrenta é que eles estão usando ferramentas, paradigmas e quadros de referência que não são mais adequados para o ambiente de negócios contemporâneo. Embora a execução e a excelência operacional sejam essenciais para manter o sucesso atual, o sucesso futuro requer liderança empreendedora. Abaixo estão as cinco características que os líderes empreendedores devem ter:

1. Humildade: em um mundo que está sempre mudando, os líderes precisam admitir que não podem saber com antecedência o que vai acontecer. A humildade desafia o mito do líder visionário que pode ver o futuro e conduz as pessoas até ele. A liderança empreendedora trata do desenvolvimento de hipóteses sobre como será o futuro e, então, de permitir que as equipes dentro da empresa testem essas hipóteses. Esta tese de inovação não é uma estratégia a ser executada, mas uma teoria a ser testada com os clientes e refinada por meio do aprendizado.

2. Serendipidade: em vez de microgerenciar as ideias exatas nas quais as pessoas trabalham, os líderes empreendedores criam um ambiente que apóia a serendipidade. Esses líderes sabem que as melhores ideias não virão deles, mas de seus funcionários. Em tal ambiente, a tomada de decisão hierárquica é limitada, as equipes multifuncionais se misturam e as ideias são polinizadas. Ideias inovadoras não morrem cedo. Em vez disso, eles recebem suporte enquanto são testados quanto à viabilidade com clientes e mercados.

3. Moneyball: Mesmo quando os líderes empreendedores entendem que não podem prever o futuro, eles também sabem que precisam investir dinheiro e recursos para levar a empresa até lá. A tomada de decisão de investimento tradicional foi baseada em planos de negócios com projetos de receita de cinco anos. Mas você não pode planejar para um futuro desconhecido. Os inovadores precisam testar suas ideias antes de ampliá-las. Portanto, ao investir em produtos transformacionais ou inovadores, os líderes empreendedores usam o investimento incremental (ou seja, moneyball para startups). Inicialmente, eles investem pequenas quantias para permitir que os inovadores testem suas principais premissas. Em seguida, eles dobram o investimento nas ideias que estão mostrando mais promessa ou tração.

4. Perguntas certas: o investimento incremental funciona quando é acompanhado pela contabilidade da inovação. A habilidade que o líder empreendedor domina é fazer às equipes de inovação as perguntas certas no momento certo. Por exemplo, antes de perguntar sobre a solução, os líderes empreendedores perguntam sobre as necessidades do cliente. Antes de perguntar qual será a receita do produto no ano cinco, eles perguntam se a equipe encontrou o modelo de negócios certo. Os líderes empreendedores ficam felizes em investir recursos para ter essas perguntas-chave respondidas antes de investir no dimensionamento de um produto. Isso também permite que eles aprendam rapidamente o que funciona e o que não funciona, para que possam interromper os projetos mais cedo.

5. Comemore o fracasso: os líderes empreendedores comemoram o fracasso, publicamente . Isso porque eles querem estimular uma cultura de tentativa e erro, que é a chave para a inovação. Eles também não investem excessivamente em projetos com premissas não testadas. Dessa forma, cada falha é fácil de comemorar porque foi relativamente barata e representa as principais lições aprendidas sobre os clientes e o futuro para o qual a empresa está tentando navegar.

Como você pode ver, a liderança empreendedora trata da criação do contexto certo para o sucesso dos inovadores. Os líderes empreendedores não precisam ser visionários do produto. Em vez disso, eles podem ser visionários de criar a cultura certa e uma organização voltada para o futuro.

Este artigo foi publicado pela primeira vez em Forbes , onde Tendayi Viki é um contribuidor regular. Tendayi Viki é autora de The Corporate Startup, um livro premiado sobre como grandes empresas podem construir seus ecossistemas internos para inovar para o futuro enquanto conduzem seus negócios principais.