A doboz kicsomagolása

Ahogy a Stock Box működésének ötödik éve kezdődik, őszinte beszélgetést folytatunk az alapító Craig Matthews-szal a programról, az ipari kihívásokról és a jövőről.

A részvénydoboz sok vállalkozás számára sok gondot jelent, így magyarázza el a programot és annak előnyeit?

Igen, a legtöbb vállalkozás számára ez egy kis kihívás, mert nagyon sokféle üzleti funkciót átfogunk. Egyes termékek és márkák raktárkészletét értékesítési funkciónak tekintik, mások marketingfunkcióként tekintenek a márka ismertségének növelésére, mások pedig meglátásai és adatai terén keresik.

Az az igazság, hogy mindezeket a t szárnyakat el tudja juttatni ügyfeleink számára, és ez a kihívás. A programunk mindenre kiterjedő, és nincs elhallgatva egy vállalkozáson belül egyetlen funkcióra, ezért a kihívás számunkra az, hogy megértsük, pontosan mit akar az ügyfél, hogy mit csináljon a doboz, ami segít abban, hogy megtérülése alapján eldöntsék, hol kell az üzletükön belül ülniük. perspektíva.

Hogyan indult a Stock Box?

Nos, a legidősebb lányom valószínűleg elismerést fog vállalni érte, de ez a mi hosszabb szobánkban kezdődött. 30 év után kimaradtam a vállalati életből, és a jövőre gondoltam. A lányom éppen egy Bella Box kozmetikai terméket kapott a házunkba, és néztem, ahogy kinyitja.

Olyan volt, mint egy kis karácsony, miközben az arcán tapasztalt izgalmat végigpörgeti a termékeken, és ekkor következett be az „Aha” pillanat.

Rájöttem, hogy ez egyedülálló módja annak, hogy a termék a fogyasztók kezébe kerüljön, hogy növeljék az új termékek ismertségét a piacon. Ugyanakkor hallottam a független kiskereskedők áradatát, akik számtalan alkalommal megemlítették nekem: „Miért tudunk mindig utoljára az új termékekről a piacon?”.

A többi, mint mondják, történelem.

Melyek voltak a kihívások az út során?

Nos, nincs időnk mindet felsorolni, de mint bárki kezdi, tudja, sok kihívással kell szembenéznie valami új megvalósításakor.

A fő kihívás, amely ma is fennáll számunkra, a változás kihívása. Kétségtelenül megszakító vagyunk, és minden ilyen változást általában fenyegetésnek tekintenek a létesítmény számára.

A világ továbblépett, és tetszik vagy sem, nem térünk vissza a dolgok szokásához. A kiskereskedelmi környezet tele van olyan kiskereskedelmi vállalkozások példáival, akik csak azért maradtak fenn, hogy “Itt nem mi csináljuk a dolgokat”, hogy 5 éven belül kieszközöljék magukat.

Nem akarok eladni senkinek semmit, amiben nem hisznek, de én ezt tudom. A TIME az eszköz, és ha nem erre összpontosít, akkor elveszít.

Az internet örökre megváltoztatta az életünket, és az idő iránti étvágyunk könyörtelen, ezért mindenkinek úgy kellene gondolkodnia, hogy időt adjon vissza a fogyasztóknak vagy a kiskereskedőknek. itt az idő!

A Stock Box az időmegtakarításról szól?

Teljesen! A Stock Box gyorsabban juthat el a kiskereskedők elé, mint egy terepi erő, és sokkal alacsonyabb költségek mellett, de nem teheti jobbá termékét vagy értékesítési szintjét.

Szeretnék tisztázni itt. A Stock Box nem ezüst golyó egyetlen termék vagy vállalkozás számára sem. Rúzsot tehet egy disznóra, és az még mindig disznó … ugyanúgy megy a márkák és a termékek esetében is.

A Stock Box mit fog tenni, ez időt takarít meg, hogy megtalálja azokat a kiskereskedőket, akik valóban érdeklődnek a termékei iránt, és azokat, akik nem.

Legközelebb, amikor kávézóban jár, nézze meg, mi folyik itt, és próbálja ki, és próbálja ki, mikor lenne a legjobb alkalom a kiskereskedő megszakításához, hogy elmondja nekik a nagyszerű termékét.

Valószínű, hogy nem lesz nagyszerű alkalom erre, és honnan tudja valójában, hogy mindenképpen a megfelelő emberrel beszél-e?

A kiskereskedők azért regisztrálnak a programunkba, mert szeretnének tudni új termékekről, feltételeikkel… nem az Önével. Amikor megérkezik a doboz, félretehetik, és később megtekinthetik a termékeket, így sokkal jobb gondolkodásmóddal rendelkeznek, hogy megérintsék, megkóstolják és teszteljék, és azt állítanánk, hogy a termékek így több időt és figyelmet kapnak.

A Stock Box veszélyt jelent egyes üzleti funkciókra?

Aki a Stock Boxot fenyegetésnek tekinti, az a saját lététől való félelemben él, és alaposan meg kell néznie önmagát.

Már üzemanyag-csoportokkal és tagjaikkal is együtt dolgozunk, hogy segítsünk nekik új termékeket találni vállalkozásuk számára. Úgy viselkedünk, mint egy harmadik fél kategóriájú menedzser, amely időt ad vissza csapatuknak, hogy más dolgokra összpontosíthassanak, miközben beszámolunk a terepi termékek potenciális maradványairól, amelyeket érdemes megfontolni.

Kiskereskedelmi tagjaik azért szeretik a programot, mert részt vesznek a döntéshozatali folyamatban, a beszállítók pedig azért, mert jobb szintű kiskereskedelmi elnyerést kapnak, ha termékeiket választják. Hogy fenyegeti?

Hallottam olyan embereket, akik azt mondták: „A vállalkozásunkért hozunk döntéseket, nem a tagjainkért”, és mindig magamban gondolkodom… tudtad, hogy a Big Mac-et franchise-vevő találta ki, nem pedig a központi iroda. Az ilyen megjegyzések megdöbbentenek, mert ez a kirekesztés, nem pedig a befogadás példája.

Tapasztalatom szerint az ilyen megjegyzések inkább az ellenőrzésről és az önmegőrzésről szólnak, nem pedig a vállalkozás és az ügyfél számára.

Irányítani akarják a piacot, a végtelen csatlakozás korában. Régen rendben volt, amikor nem volt internet, és meg lehetett diktálni, hogy mihez fér hozzá az ügyfél, de már nem. A piac dönt…

Melyek a jövő legfőbb kihívásai?

Úgy gondolom, hogy az ipar számára a fő kihívás a gyorsaság és az önelégültség. Ne próbáljon olyan okokat keresni, amelyek nem tesznek meg valamit, és találja meg az egyik okot a megtételére.

Minden kifogást hallottam, hogy maradjak a bevált módszerek mentén. A „Köszönjük jónak”, a „Nem így működünk” és a „Nem akarunk kereszteződést létrehozni” mindenre kiterjed – folytatja a lista. Egyszerűen nem igaz.

Az iparág miatt aggódom a sebességgel, pontosabban a sebesség hiányával. Kényelemszerűen ott voltam a kategóriamenedzsment születésénél, ami jóval az internet előtt volt.

Abban a korszakban volt időd, meghatároztad a napirendet, és valamennyire irányítottad a piacot. Gyors előrelépés 2018-ig, és ez egy másik világ, ahol a piac nem Ön dönt! Mindannyiunknak meg kell tennünk, hogy kidolgozzuk a gyorsabb reagálást és az inkluzivitást, miközben egyfajta struktúrát tartunk fenn.

Az ügyfelek nem törődnek az Ön véleményével vagy a planogram naptárával, csak azzal törődnek, amit most szeretnének! Ha nincs, akkor máshol is megtalálják, így gyorsabbnak és reagálóbbnak kell lenned, mint valaha.

Lenyűgözőnek találom, hogy egy folyamatosan mozgó világban még mindig vannak olyan emberek, akik megpróbálnak mindannyiunkat megállni.

Valaki azt mondta nekem: „Nos, néhány dolog, ami korábban működött, valójában továbbra is működik, mert senki nem talált ki jobbat”, erre válaszoltam: „Szóval hogyan találod meg azt a valamit, ha még mindig bent vagy szereted azt, amit mindig is tettél? ”.

Egyetértek azzal, hogy a legtöbb dolog, ami ott működik, még mindig működik … csak nem olyan jól, mint korábban. Növekedj vagy halj meg, ez ilyen egyszerű.

Tehát mi áll a Stock Box előtt?

Sokan távolról figyelték meg, hogy mit csinálunk, nem biztosak abban, hogy villanás vagyunk-e a serpenyőben vagy az igazi. Folyamatosan azt mondom, hogy öt éven át vagyunk egy 10 éves, egyik napról a másikra elért sikernek, ez lassú égésnek számít, tehát ami engem illet, még a felére sem jutottunk el. Ezenkívül hosszú játéknak tekintem, és még mindig tanulunk, ezért nem is a pontszámra koncentrálok.

Amit tudok, az az, hogy minden, ami üzleti időt takarít meg, jó dolog, és hogy a dobozos modellek egyre növekszenek, ezért széles körben elfogadható módja az új és érdekes termékek felfedezésének.

Míg a B2C jól bevált a dobozos modellekkel, mi a kemény udvarokat végezzük a B2B térben, de ez azt is jelenti, hogy amikor az inga leng, mi leszünk a megbízható inkumbens.

Van egy földi duzzanat, amely most zajlik, mivel a terepi erő képviselete csökken, és a beszállítók új módszereket keresnek, hogy minél több kiskereskedőt bevonjanak, marketing költségvetésüket szétosztva, hogy felvegyék a figyelem felkeltésének ingyenes módjait egy dinamikus piacon.

A jövőbeni terveinket nem részletezhetjük, csak annyit mondhatunk, hogy elégedettek vagyunk három programopciónkkal (Stock Box, Discovery és az új Enterprise csomagok), ráadásul sikeresen teszteltük online portál megrendelésével romlandó megoldásról beszélgetünk a vállalatokkal, és a B2B2C teret is megvizsgáljuk … Pszt

Tehát mi az elváló üzenete?

Ez egy egyszerű „fejlődj vagy oldódj”. A mai piactéren az önelégültség magára vonja az üzleti életét, vagy cselekvésre kényszeríti … általában akkor, amikor már túl késő.

www.mystockbox.com.au