3 pași către întrebarea Sprint de design perfect

1. Ipoteze critice 2. Ipoteza testabilă 3. Întrebarea Sprint

Luna trecută, eu și colegul meu Leon Voon am finalizat primul nostru Design Sprint (inspirat din cartea lui Jake Knapp) în Hong Kong – condensat în trei zile în loc de cele cinci obișnuite. Retrospectiv, a fost mai mult un „Dash” decât un „Sprint”.

Procesul Design Sprint este „un proces de cinci zile pentru a răspunde la întrebări critice de afaceri prin proiectare, prototipare și testare de idei cu clienții”, practic, un mod ingenios de a combina metodele de design gândire, Lean și Agile într-un nou mod de de lucru.

Cu toate acestea, cred că au existat unele părți care ar fi putut fi descrise mai în detaliu în carte. În special, relația dintre ipotezele critice, ipotezele și întrebările sprint s-a dovedit a fi deosebit de confuză pentru noi.

În timpul uneia dintre discuțiile noastre, mi-am dat seama că putem aborda această porțiune provocatoare prin descompunerea întregului proces. Așadar, iată cum iau un model mental care ajută la trasarea acestor relații:

Cum ar juca acest model într-un scenariu real? Vă prezentăm … Cavity Zapper!

Imaginați-vă că încercați să creați un produs „The Cavity Zapper” care vă va ajuta să vă spălați dinții. Ați decis să construiți și să testați câteva caracteristici ale The Cavity Zapper printr-un Design Sprint.

Ipotezele critice pentru acest produs ar include cel mai probabil lucruri precum „Autoritățile periuței de dinți vor aproba acest produs” sau „Acest produs poate curăța dinții mai eficient decât o periuță de dinți manuală”.

„Autoritățile periuței de dinți vor aproba acest produs” pot fi depuse ca o ipoteză netestabilă – dacă autoritățile periuței de dinți decid să aprobe Cavity Zapper ar fi cel mai probabil nu fii sub controlul tău. Pe de altă parte, presupunerea „Acest produs poate curăța dinții mai eficient decât o periuță de dinți manuală” poate fi transformată cu ușurință într-o ipoteză testabilă, cum ar fi „Cavity Zapper are nevoie de jumătate din timp pentru a curăța dinții unei persoane decât o face o periuță de dinți normală”. Cheia unei ipoteze testabile este de a crea una care să fie măsurabilă și comparabilă – indiferent dacă este calitativ sau cantitativ.

În acest moment, este posibil să aveți mai multe ipoteze testabile. Acum trebuie să decideți pe care dintre ele doriți să vă concentrați pentru sprint. Cel (ele) crucial (e) ar trebui să fie ales pentru sprintul dvs., iar restul rezervat pentru sprinturile viitoare. Acum, puteți transforma ipoteza testabilă aleasă în întrebarea dvs. sprint oficială! În cazul The Cavity Zapper, ipoteza testabilă „Cavity Zapper necesită jumătate din timp pentru a curăța dinții unei persoane decât o face o periuță de dinți normală” poate fi transformată într-o Întrebare Sprint precum „Vor clienții să treacă la un produs care curăță dinții lor în jumătate din timp? ”.

Ce crezi? Mi-ar plăcea să vă aud feedback-ul și gândurile!

V-a interesat parteneriatul cu LOFT? Am dori să aflăm de la dvs.! Contactați-ne prin loft@manulife.com . Puteți urmări și călătoria noastră de inovație pe Instagram, LinkedIn, Periscope, Facebook și Twitter!