참여 및 판매를 촉진하는 4 가지 모바일 마케팅 전략

모바일 사용자를 대상으로 한 마케팅이 이제 온라인 비즈니스를 수행하는 데 필수적인 부분이라는 데에는 의심의 여지가 없습니다. 하지만 어떤 전략에 집중해야합니까?

단순히 모바일에 최적화 된 사이트 또는 앱을 보유하는 것 외에 사용자 경험을 개선하고 매출을 높일 수있는 전략은 무엇입니까? 이 게시물에서는 참여와 전환을 유도하기위한 가장 효과적인 모바일 마케팅 전략 4 가지를 살펴 보겠습니다.

1. 미시적 순간에 최적화

빠르고 즉각적인 조언, 도움 또는 정보를 얻기 위해 휴대 기기를 사용하는 사용자가 점점 늘어나고 있습니다. 앉아서 심도있는 주제 나 문제를 조사하는 대신 즉각적인 조치를 취하고 즉각적인 답변을 기대할 가능성이 높습니다.

예 : “12 세 어린이에게 얼마나 많은 Advil을 줄 것인가”와 같은 쿼리를 수행하는 사용자는 그 순간에 정확하고 한 입 크기의 정보를 원합니다. 그래프, 동영상, 차트 또는 다양한 진통제에 대한 심층 비교를 원하지 않습니다.

Google은이를 ‘미시적 순간’이라고 명명했습니다. 그들은 사업주가 알아야 할 네 가지 유형의 미시적 순간을 식별했습니다.

1. 알고 싶은 순간 : 예 : “워싱턴주의 수도는 어디입니까?”

2. 가고 싶은 순간 : 예 : “가장 가까운 식료품 점은 어디야?”

3. 하고 싶은 순간 : 예 : “칠면조 요리는 어떻게하나요?”

4. 구매하고 싶은 순간 : 예 : ‘Adidas CourtVantage 운동화’

이러한 순간에 최적화하기 위해 비즈니스 소유자는 고객에게 필요한 것이 무엇인지 미리 예상 한 다음 이러한 쿼리를 완벽하게 충족하는 콘텐츠를 만들어야합니다. 그런 다음 해당 콘텐츠를 한 입 크기로 즉시 사용할 수 있어야 사용자가 이동 중에도 쉽게 찾고 사용할 수 있습니다.

2. QR 코드를 사용하여 사용자 경험 간소화

모바일 사용자에게 최대한 빠르고 원활하게 관련 정보를 제공하는 한 가지 방법은 QR 코드를 사용하는 것입니다.

소비자들 사이에서 가장 많이 사용되는 QR 코드 중 하나는 비교 쇼핑입니다. 2014 년 Harris 설문 조사 (Harvard Business Review에서 인용)에 따르면 응답자의 24 % 는 스마트 폰을 사용하여 상품의 QR 코드를 스캔하여 온라인과 매장에서 가격을 비교한다고 말했습니다.

제품 비교에 QR 코드를 사용한다는 것은 수익성있는 ‘구매하고 싶은’미시적 순간에 존재한다는 의미이므로 그 가치를 충분히 강조 할 수 없습니다.

QR 코드를 어떤 용도로 사용하든 상관없이 중요한 정보를 고객과 잠재 고객에게 전달하는 지름길 역할을하는 것이 이상적입니다. 일반적으로 고객을 홈페이지로 안내하는 것이 아니라 매우 구체적이고 타겟팅 된 콘텐츠로 안내해야합니다.

사이트에서 QR 코드의 가능한 용도는 다음과 같습니다.

· 캠페인 별 방문 페이지로 이동

· 비즈니스 페이지에서 Facebook ‘좋아요’버튼으로 작동

· 특정 제품 또는 제품 그룹에 대한 자세한 정보 제공

· 연락처 페이지 또는 양식으로 이동

· 쿠폰 제공

마케팅 전략의 일부로 QR 코드를 사용하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 사용자 경험을 실제로 간소화 하는 데 사용하고 더 복잡하게 만들지 않도록하십시오.

3. 지역 밀착 형 마케팅을 사용하여 도시 및 지역 수준에서 연결

그 어느 때보 다 소비자는 위치 별 정보를 얻기 위해 스마트 폰을 사용하고 있습니다. 그리고 저는 도시 전체의 정보를 말하는 것이 아니라 매우 작고 특정 지리적 위치 (예 : 이웃 또는 특정 거리)를 기반으로 지역 밀착 형 에 대해서도 이야기하고 있습니다.

다음은 지역 밀착 형 마케팅을 사용할 수있는 몇 가지 방법입니다.

1) 위치 기반 키워드에 대한 모바일 사이트 또는 앱 순위 얻기 (도시뿐만 아니라 거리 및 이웃 이름을 최적화하는 것을 잊지 마십시오)

2) 로컬 디렉토리 및 리뷰 사이트 (예 : Google 마이 비즈니스 및 Yelp)에 등록

3) 지역 밀착 형 광고를 사용하여 해당 지역의 모바일 사용자에게 광고를 지리적으로 타겟팅

4) 지역 간행물에 기여 (예 : 지역 사회 뉴스 레터, 지역 신문 등)

5) 지역 블로그에서 멘션, 링크 및 리뷰를 받기 위해 노력합니다.

지역 밀착 형 마케팅은 지역 판매를 늘리는 데 도움이 될뿐만 아니라 커뮤니티에서 브랜드의 명성을 쌓는데도 도움이됩니다. 지역 사용자가 귀하의 콘텐츠, 목록 및 광고를 볼수록 귀하의 브랜드에 더 익숙해 져 지역 브랜드 인지도, 신뢰 및 판매가 증가합니다.

4. SMS 마케팅을 사용하여 즉석에서 사용자와 연결

SMS 마케팅에는 엄청난 잠재력이 있습니다.

다음 통계를 고려하세요. Venture Beat에 따르면 텍스트 기반 프로모션의 개시 율은 98 % 입니다. 기존 이메일 캠페인의 약 20 %와 비교하세요.

SlickText에 따르면 텍스트 마케팅 메시지의 평균 클릭률 (CTR)은 36 % 로 이메일의 6 ~ 7 %와 비교됩니다.

연구에 따르면 모바일 쿠폰 사용은 향후 몇 년 동안 만 증가 할 것으로 보입니다. 주니퍼 리서치에 따르면 2019 년까지 약 10 억 5 천만 명의 모바일 쿠폰 사용자 가있을 것입니다.

하지만 기회는 엄청나지만 많은 사업자들은 가입자의 관심을 끌기 위해 SMS 및 MMS (멀티미디어 메시징 서비스)를 사용하는 방법을 잘 모릅니다.

다음은 SMS 마케팅을 효과적으로 사용하는 네 가지 방법입니다.

1) 가입에 대한 가치있는 인센티브 제공 : 많은 사람들이 전화 번호를 알려주는 것을 당연히 꺼려합니다. 상당한 할인을 제공하는 것만으로도 이러한 주저함을 해소 할 수 있습니다.

2) 판매 및 이벤트 홍보 : 제품 출시 또는 기타 프로모션에 대한 간단한 공지를 보냅니다.

3) 서비스 기반 비즈니스를위한 약속 알림 보내기 : 적시에 알림을 보내 약속 표시율을 높입니다.

4) 고객 설문 조사 (짧을수록 좋습니다!) : 예 : “우리가 어떻게했는지 알고 싶습니다! 답장하여 알려주세요.”

최종 생각

모바일 마케팅을 통해 언제 어디서나 고객과 잠재 고객에게 도달 할 수 있습니다. 또한 매우 높은 개방 및 클릭률로 인해 귀하의 노력이 직접적이고 긍정적 인 결과를 얻을 가능성이 더 높습니다.

모바일 마케팅을 통해 고객의 여정에 직접 참여할 수 있습니다. 미시적 순간에 참석하고 모바일 경험을 간소화하며 SMS를 통해 적시에 커뮤니케이션을 제공함으로써 모바일 마케팅은 모든 비즈니스 마케팅 전략의 핵심 부분이되어야합니다.

어떤 모바일 마케팅 전략을 사용하십니까? 어떤 것이 가장 효과적이라고 생각합니까? 아래에서 공유하세요!