完全雇用のデメリット:オプションが多すぎるとブランドの約束が失われる可能性がある

リッチはフライドポテトとチキンサンドイッチが好きでした。彼はウェンディのバージョンが揚げられるのではなく焼かれるのが好きだったので、彼の渇望の世話をするために地元のフランチャイズを探しました。

コロラド州レイクウッドでは、日曜日の午後遅くになりました。行列が長かった。チキンサンドを手に入れた後、彼はそれが寒いことに気づきました。

冷たい、新鮮で温かい食べ物であるはずだったもののために。

彼はそれをカウンターに戻しました a そして、サーバーとの口頭での殴り合いに陥りました。彼は問題を解決するために非常に長い列の前に立つ必要があり、暑いはずの冷たいサンドイッチについて話すためにさらに20分を無駄にすることをいとわなかった。

うまくいきませんでした。彼らは議論になり、リッチはマネージャーを求めましたが、これも長い時間がかかりました。この時までに、フライドポテトも寒かった。マネージャーは彼らが彼を別のものにすることを主張した。この時までに、リッチはただ払い戻しをして家に帰りたいと思っていました。マネージャーは拒否し、ほとんど醜くなりました。

リッチは6フィートと200ポンドのしっかりしたボディービルの筋肉です。人々が失礼または抵抗するまで、彼は通常非常に礼儀正しいです。彼は両方を得ていた。彼は動揺しませんでした。彼はお金を取り戻した。それに加えて、ウェンディーズに戻ることに関心はありません。

ウェンディのブランドの約束は「おいしく違う」です。

うーん。

数えられない

別の日、リッチはガソリンスタンドに立ち寄って満員になりました。彼が若い男に20プラスの変更を渡したとき(つまり、カウンターの若い男は単に5つのスポットを渡す必要があった)、若い男は完全に慌てていました。

彼は簡単な数学をすることができませんでした。

線が伸びた。若い男は問題を解決するのに苦労しました。

15.55ドルの購入で、リッチは彼に25セントを与えました。若いレジ係は理解を超えていた。その場で凍結し、この単純な計算を処理できなかったため、リッチは彼に数学を説明しなければなりませんでした。ほんの数秒かかるはずだったのに、かなりの数分かかりました。リッチは首を横に振って出て行った。

彼らは血を引くことができません

地元の病院で、内分泌学者が私を研究室に送り、採血を依頼しました。同じ素晴らしい仕事をした鋭い若い女性と私は、午前9時から午後1時近くまでトイレに行けなかった理由について話しました。

彼女は彼らがひどく人員不足であると私に言った。病院は彼らに別の人を約束しました。

「前回より良くなることを願っています」と彼女は目を転がして言った。 「最後の男は抽選をするのに45分かかりました。」

病院が彼女を救うことができないため、彼女は5時間近く自分自身を救うことができません。

アメリカで4番目に低い失業率

コロラド州は3%弱で、国内で最も高い雇用率の1つです。人々がここに急いでいる理由の1つですが、悪いニュースは、住宅費も急上昇し、40万ドル以上が住宅の中央値であり、家賃がほぼ毎月急上昇していることです。

もう1つの悪いニュースは、良い人を見つけるのはほぼ不可能だということです。ビジネスライターのベン・マルクスによるコロラド公共ラジオの記事によると、「州労働雇用省は、平均時給が年間で4%増加して28.09ドルになったと報告しています。」アイオワ州の田舎の人にとっては素晴らしいことのように聞こえるかもしれませんが、ここに到着してすべての費用を合計するのは一度ではありません。特に、近くにアパートを買う余裕がないため、通勤時間が長い場合はそうです。

コロラド州務長官の報告によると、多くの新規事業が門戸を開いています。記録によれば、2017年にコロラドで117,648件の新規事業の申請が記録され、良好な状態の事業の数は674,979に達しました。成功するには、これらすべてのベンチャーには才能のある人々が必要です。

移民労働が市場に与える影響

優れたスタッフと優れたシェフを求めているレストランの場合、問題は非常に大きくなります。 Coloradansは外食が大好きで、トップスタッフをめぐる競争は実に激しいものです。

他の地域では、移民を頼りにする企業が困っていますhttps://www.denverpost.com/2018/03/09/colorado-seasonal-worker-shortage-visas/。それが労働の質にどのように影響するかについて話すことができます。これらの労働者の多くを雇っている1つの服は、私が過去12年間使用してきた側溝の清掃サービスを提供しています。前回男性が出てきたとき、彼はわざわざ私のデッキにドロップクロスを置くことはしませんでした。家に帰ると、新しいポーチの椅子、テーブル、家中、デッキのいたるところに、大きな土塊や飛び散り、汚い葉、松葉、泥がたくさんありました。

これについて話し合うために会社に電話したとき、私はマネージャーとコミッションしました。彼らは助けを得ることができず、そのような画期的な仕事を喜んで行う彼らが得る助けは非常に標準以下です。彼らはあなたの家具、あなたのデッキ、あなたの芝生、あなたのポーチ、あなたの前の階段の真上で、樋を大丈夫に掃除します。

造園家に関しては、60人以上の所有者が40年前と同じように生け垣を刈り取り、芝刈りをしているコロラド郊外のいくつかの衣装があります。彼は人々に仕事をさせるために莫大な広告を出しましたが、彼らは7か月の仕事を望んでいません。彼らには選択肢があります。

そしてそれがまさに問題です。

いつでも出発できます

ほぼ完全雇用の世界では、あまりにも多くの人々が、スポットを埋めるためだけに暖かい体を雇うことになります。無駄のない時間帯には、人々はトレーニングプログラム(これは非常に近視眼的です)を大幅に削減します。その後、時には要求が厳しく、しばしば不機嫌な大衆を処理するために子供をフロントカウンターに押しやるとき、学習システムがありません。

最初の1時間の終わりに、彼は辞めます。

彼はできるからです。

ブランドの約束が「DeliciouslyDifferent」であるウェンディーズを運営しているかどうか(冷たい食べ物を気にせず、失礼なカウンターが起動を助けてくれる限り)、または敏捷性と一定の敬意を必要とする家のメンテナンスサービス他の人の所有物であるあなたは、非常に失望した顧客、苦情、高い離職率、そして率直に言って、たわごとをしない従業員のレンガの壁に向かっています。

他の誰かが常に翌日彼らを雇うからです。

採用中です。パルスを登録してください

この点を説明するために、この1時間、私はにぎやかな通りをドライブして、店先の大部分に巨大な「NOWHIRING」バナーが表示されているLowe’sに行きました。ロウズの目の前で、デルタコも同じことをしていました。他のすべてのビジネスもこの主なドラッグを上下しました。

上司が気に入らない?

通りを渡って歩いてください。

昨日、私はホームデポにいて、配管エリアで誰かが私に付き添うのを待っていました。私は意図的に「今日ここで働いている人はいますか?」と叫びました。無駄に。私はついに、配管について何も知らない別の部門から誰かをほぼ物理的に引きずり込まなければなりませんでした。

ホームデポが採用されています。うん。彼らは助けが必要です。誰もがそうしますが、助けるだけではありません。 良いヘルプ。最近は貴重です。失礼な、不在の、煙を取り戻す、過度に寛大な昼休みを取ることは顧客に費用がかかります。誰かが「あなたは解雇された」と言った場合、利用可能な従業員ベースはもはや十分に気にかけないため、私たちはそれらの企業が約束することへの信頼を失います。実際、ほとんどの はそれを言う余裕がありません。それは、悪い行動は継続的な雇用で報われることを意味します。会社や顧客にとって良いメッセージではありません。

うつ病の価値

大恐慌を乗り越えた両親がいるのに十分な年齢の私たち(私の手は上がっています)にとって、この世代のほとんどは、私たちが仕事を得ることができれば仕事を大切にし、愛する人生のためにそれを保持するために育てられました。経済の変化はそれらの価値観を変えました、しかし誰かが希薄な時代を経験するとき、それがあなたが望むものでなくても、仕事は仕事です。それらの時間はしばしば一時的なものです。このような時間の価値は、フラッシュ時間が保証されていないことを思い出させることです。カスタマーサービス、基本的な数学、他の人々の財産の尊重などの基本的なスキルを学ぶことは、有能に雇用され続けることの一部です。特にエキゾチックなコードなど、非常に望ましいスキルで訓練された人々は、少なくとも今のところ、あなたがあなた自身のチケットを書くことができることを意味するかもしれません。起業家になる私たちの人々は、人のスキルがお粗末なため、メールルームの仕事に新しい履歴書を手元に置いたほうがよいことをすぐに学びます。

しばらくの間、高度な訓練を受けたコンピューター担当者が大いに必要でした。インドは何百万人もの人々によって反応しました。私たちはいくつかを雇い、現在いくつかを送り返しています。残念ながら、インドの経済はそれらを吸収できないので、他のみんなと同じように、私は「IRSの犯罪捜査局」から1日に20〜30回の電話をかけ、刑務所に入れられようとしていると言っています。私は週に何百もの数字をブロックしますが、違いはありません。絶望的な人々は何でもします。

それは風船が破裂したときに起こることです。

そしてそれは

65年間、私はブームを楽しみ、バストタイムを乗り越えてきました。 80年代にデンバーに戻って仕事がなくなったとき、私はテーブルを待っていました。私はたわごとをテーブルで待つことができず、定期的にこわばりました。それから2つのことが生まれました。私は寛大なティッパーであり(あなたが1人の失礼なPOSでない限り)、仕事があるときは大切にしています。少年は私です。ブームの時期に成長する子供たちは、私たちが傲慢に「矯正」と呼ばれるものを経験するとき、非常に厄介なショックを受けます。そのとき、礼儀、熱意、エネルギー、必要なことを実行する意欲、モチベーションなどの重要な人間のスキルが不足します。人々は、あなたが会社のブランドの約束を果たすことができるかどうかにはるかに高いプレミアムを置きます。スタンリースティーマーであろうと地元のスターバックスであろうと、あなたはフランチャイズの顔です。

その時点では、通りを渡って歩くことはできません。