كيف ينشئ Piktochart ثقافة ثابتة

إنها الساعة 7 صباحًا في بينانغ ، ماليزيا ، وهي جزيرة استوائية تعد أيضًا واحدة من أكثر الدول تقدمًا في البلاد ، وتشتهر بتراثها الثقافي وسحرها التاريخي الاستعماري. تشرق الشمس تقريبًا بينما يرن المنبه على Marta Olszewska.

خلال رحلة سريعة إلى أستراليا كجزء من مهامها كرئيسة للتسويق في Piktochart ، اكتشفت قوة الاستيقاظ مبكرًا. بعد غطسة صباحية منعشة في المسبح ، تناولت بعض القهوة وتركت شقتها في طريقها إلى مقر Piktochart.

على الرغم من أن شهر مايو هو جزء من موسم الأمطار في بينانغ ، إلا أن الشمس قد غابت وكل العلامات تشير إلى يوم دافئ وجميل. تصل مارتا إلى المكتب في حوالي الساعة 9 صباحًا بابتسامة ، وهي ترحب بزملائها Piktocharters الموجودين هناك بالفعل. اليوم هو اليوم الذي سيقدم فيه تشاو نج ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Piktochart ، القيم الأمل لبقية الفريق.

القيم المرجوة

يشعر كل من مارتا و Ai Ching Goh (الرئيس التنفيذي) و Chao بالتوتر ، لكن بطريقة جيدة. يعمل فريق القيادة منذ أسابيع على تلخيص قيم Piktochart وترجمة روح الشركة إلى كلمات. إنه النسيج غير المرئي الذي يربط بيئة ذات مغزى ويمنحنا جميعًا إحساسًا بالهدف الذي يتجاوز أهداف عملنا المفيدة.

H تعني المتواضع ، وهو القدرة على قبول التعليقات والتفكير والاعتراف بالأخطاء.

O تعني الانفتاح ، والتعبير عن المخاوف ، والتحلي بالصدق ، والشفافية دائمًا.

P هو الشغوف . يجب أن تحب مجال عملك وأن تشارك مهمة ورؤية الشركة.

E تعني الفعالية ، وإنجاز الأشياء ، ليس فقط في العمل ولكن في حياتك الشخصية أيضًا.

F تعني أنه يجب على الأشخاص ألا يكونوا جادين طوال الوقت. المرح والإيجابية والتوازن بين العمل والحياة أمور مهمة بالنسبة لنا.

يقترح

U تركيزًا قويًا على المستخدم . يجب أن يركز الأشخاص بشدة على المستخدم ، وأن يضعوا أنفسهم في مكانهم ، وأن يأخذوا احتياجاتهم في الاعتبار عند اتخاذ القرارات. يجب على الجميع فهم شخصيات المستخدم الرئيسية لدينا تمامًا.

L يرمز إلى الحب ، وهو الفضيلة التي تربط جميع الجوانب الأخرى معًا في وحدة كاملة.

ومع ذلك ، هذا جزء فقط من الثقافة في Piktochart. كيف نترجم هذه القيم إلى حياتنا اليومية هو ما يهم حقًا.

ما يجمع كل شيء معًا: الثقة

ربما تكون الثقة هي أهم شيء يُمنح لكل شخص يأتي للعمل في Piktochart. نحن نثق بخبرة الشخص وشعوره الغريزي ، ونمنحه الحرية في الإبداع ، وتنفيذ أفكاره ، وتحقيق الأشياء. نحن لا نمسك الأشخاص أثناء العملية ، ولكننا نقدم الدعم ، ونقدم ملاحظات مستمرة ، ونحمل بعضنا البعض إذا لزم الأمر.

“الثقافة هنا فريدة جدًا. لقد عملت في بيئة شركة وكذلك في بيئة شركة صغيرة من قبل ، لكنني لم أصادف هذا النوع من الثقافة من قبل. قالت مارتا: “الثقة والحب والحرية والتواضع هي أكثر الأشياء التي أقدرها”.

“بسبب هذه البيئة الاستثنائية وحقيقة أنني أحب عملي ، فمن السهل جدًا بالنسبة لي أن أستيقظ وأذهب إلى العمل كل صباح. أذهب إلى هناك كما لو كنت ذاهبًا إلى تجمع صديق حيث أحظى بالتقدير والتقدير والترحيب. يعمل الأشخاص السعداء في Piktochart ، ويمكنك أن تشعر بذلك عندما تدخل مكتبنا. نحن متحمسون للمنتج وما نقوم به ، وهذا يظهر حقًا “.

يثق الجميع ويحترم بعضهم البعض. يتم الترحيب بكل وافد جديد بأذرع مفتوحة ويشعر بأنه في المنزل بعد أيام قليلة.

لماذا يتجول الناس في Piktochart

أن تكون جزءًا من الخلق

نحن نمنح الحرية والفرصة للعمل في المشاريع التي تهمنا. هذا يجعل الكثير منا يشعر وكأننا نحدث تأثيرًا في كيفية تطور المنتج والطريقة التي نختار بها خدمة مستخدمينا.

انظر إلى مي ، رئيس قسم التصميم لدينا وأول موظف غير مؤسس في Piktochart عبر عن ذلك: “هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من المهام ، وما زلنا نتعلم. هناك أيضًا مرونة في مستوى التصميم لاختيار الشراكات المراد تطويرها والتصميم الذي سيتم التوصل إليه والذي من شأنه أن يلبي احتياجات مستخدمينا بشكل أفضل. أحب المرونة في القدرة على الاختيار “.

اختيار منطقة الراحة الخاصة بنا

كما ذكرنا سابقًا ، يكمن التوازن بين العمل والحياة في صميم ثقافة Piktochart. وعلى الرغم من وجود مكتب رائع يحب كل واحد منا العمل منه ، فلدينا أيضًا سياسات سخية للعمل من المنزل لأولئك الذين لا توجد منازلهم في بينانغ أو إذا شعرنا أننا بحاجة إلى الخروج من المألوف والذهاب للسفر في العالمية. يُسمح لنا بالعمل عن بُعد من أي مكان ، سواء كان ذلك على الشاطئ أو في مدينة أخرى أو في المنزل ، طالما بقينا منتجين ونحقق النتائج.

معًا في الخير والشر

في Piktochart ، ندرك أننا جميعًا بشر لدينا مشاعر وعواطف تتجاوز مسؤوليات العمل. نحن ندرك أن الحياة لها تقلبات على الصعيدين المهني والشخصي. في الأوقات العصيبة ، نقدم لبعضنا البعض شبكة دعم فريدة من نوعها ، ونؤكد مرة أخرى أن حياة الناس مهمة أكثر بكثير من تحقيق الأرقام.

“أكثر ما أقدره هو دعم زملائي في الأوقات الصعبة. يجعلني أشعر بالأمل لأنني لست وحدي “. قال ألبرت ، رئيس قسم تطوير الواجهة الأمامية.

عدم الخوف من الفشل

لا يوجد أحد مثالي. كلنا نرتكب الأخطاء. قال Aun Zhen ، رئيس قسم خدمة العملاء لدينا: “نحن ندركه في Piktochart ونؤمن بالاختبار وتجربة الأشياء والمضي قدمًا إذا لم يسير شيء كما توقعنا”.

“يتم تشجيع الجميع على عدم الخوف من ارتكاب الأخطاء. إنه يجعلني أرغب في التعبير عن نفسي وتجربة الأشياء التي أعتقد أنها مفيدة للشركة “، أضاف ألبرت.

الأمر كله يتعلق بالتفاصيل

لا تتعلق الثقافة بالقيم التي تضعها في عرض PowerPoint التقديمي. يتعلق الأمر بجميع الأشياء الصغيرة التي نقوم بها كشركة ، وكيفية تفاعل الفريق على أساس يومي ، وما الذي يجعلنا متميزين عن البقية. إنه يتعلق بالشخصية التي تطورها الشركة بمرور الوقت.

“أعتقد أن الثقافة تنبع من هذه التفاصيل. أوضحت مارتا أن هذا ما نفعله كل يوم ، وكيف نتفاعل ، وكيف نشعر في شركة بعضنا البعض “.


مشاركة الحب وتنشئة الكرم

أولاً وقبل كل شيء ، نحن نتفاعل ضمن ثقافة المشاركة. يُطلب من كل موظف جديد صنع وتزيين فنجانه الخاص الذي نعلقه بعد ذلك على حبل رفيع مع كل الأكواب الأخرى. الجميع أحرار في مشاركة حبهم من خلال وضع رسائل تقدير صغيرة في أكواب الآخرين.

“أيضًا ، يمنح آخر مبتدئ” مجموعة ترحيب “للمبتدئين ، وهي هدية رمزية ورمزًا صغيرًا وبعض القرطاسية لبدء العمل وبعض الأشياء الرائعة الأخرى” ، أضاف Ai Ching.

“الشيء الذي أحبه حقًا هو هذا الشيء غير المخطط له الذي بدأناه. عادة ما يجلب الناس أشياء من الرحلات: حلويات ووجبات خفيفة غريبة يجدونها في بلدان أخرى. كلما كان طعم الوجبات الخفيفة أغرب ، كان ذلك أفضل! أحيانًا يترك الزملاء (خاصة انظر مي) هدايا صغيرة لبعضهم البعض. إنه مؤثر حقًا! ” وأوضح مارتا.

ثقافة الشفافية والعمل الجماعي

يعد تعاون الفريق أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. أوضح تشينغ أن “العصف الذهني والعمل الجماعي يتم تشجيعهما دائمًا”. كل يوم اثنين ، لدينا MMM (اجتماع صباح الاثنين). في كل مرة ، يقدم عضو مختلف من فريقنا. نعرض مقاييسنا وتقدمنا ​​، ونقدم تحديثات حول بحث المستخدم لدينا ، ونتحدث عن الأنشطة القادمة وكل مالك مشروع يقوم بتحديث الآخرين حول حالة مشروعهم.

طوال اليوم ، نتواصل عبر Slack و Google Hangouts لفرق / مشاريع مختلفة ، حيث نناقش الأشياء ونشارك الأشياء الممتعة ونحصل على جرعتنا اليومية من الضحك (قناة # pun-dits هي المفضلة الشخصية).

بالإضافة إلى فريق Slack الذي يهتم كثيرًا بالعمل ، لدينا أيضًا دردشة WhatsApp للشركة حيث نقوم بتحديث بعضنا البعض ومشاركة الصور وندخل في محادثات عشوائية. يصبح الأمر مضحكًا حقًا في بعض الأحيان.

أيام الثلاثاء هي أيام عدم وجود اجتماعات هادئة عندما “نتواصل” وننجز الأمور. “إنه ليس إلزاميًا ويعتمد على التفضيل الفردي. يحبه البعض لأنهم يشعرون أنه يوفر الوقت حقًا. بعد كل شيء ، إنه مجرد يوم في صمت تام “، أضاف See Mei.

أن تكون سائقًا وليس راكبًا

في Piktochart ، نؤمن بالهيكل التنظيمي المسطح. في الممارسة العملية ، هذا يعني أنه يجب على الجميع تقديم وجهة نظرهم ويتم تشجيعهم على اتخاذ مبادرات تؤدي إلى مشاريع لها تأثير على تطوير منتجاتنا.

“يمكن لأي شخص أن يصبح مديرًا لمشروع قادم من لوحة كانبان لدينا. بمجرد طرح مشروع جديد ، نصوت جميعًا لأفضل المرشحين “، قال See Mei. يضمن هذا حصول الجميع على فرصة متساوية لإجراء تغيير حقيقي.

استثمار الوقت في تكوين علاقات الفريق والصداقات

ما يقودنا إلى المكتب مع الابتسامات على وجوهنا كل يوم هو حقيقة أننا نرى أصدقاءنا. نقضي الوقت معًا ليس فقط في المكتب ولكن بعد ساعات العمل أيضًا. كل فريق لديه ميزانية شهرية مخصصة لأنشطة الفريق التي تساعد في تنمية علاقاتنا.

“هذا ينقل العمل الجماعي إلى المستوى التالي. قال See Mei: “نتعرف على بعضنا البعض حقًا على مستوى شخصي أكثر ونخلق صداقات حقيقية”. قالت: “في الأسبوع الماضي فقط ، قام فريق الواجهة الأمامية لدينا بترميز من مساحة عمل مشتركة ، وسافر المصممون إلى جزيرة مجاورة تسمى لانكاوي بحثًا عن الإلهام ، واستمتع فريق التسويق لدينا بالسباحة في فترة ما بعد الظهيرة في منتجع ساحلي”.

ضخ المرح في أنشطتنا اليومية

ما يجعل موظفينا يتمتعون بالصحة والسعادة هو أن الحياة في Piktochart لا تدور حول العمل. نقوم بأشياء ممتعة معًا ونتعلم من بعضنا البعض وعن بعضنا كل يوم. كل يوم أربعاء ، يقدم عضوان من الفريق موضوعًا ممتعًا وممتعًا من اختيارهم. تتراوح الموضوعات من حقائق ممتعة عن القطط ، وتاريخ الكون ، وكيفية طهي الطعام الصحي ، أو كيف تكون أكثر إنتاجية. بعد العروض التقديمية ، يتناول الجميع الغداء معًا كفريق. لدينا أيضًا أنشطة الشركة الشهرية بما في ذلك الذهاب إلى السينما ، وبطولات كرة القدم ، وغرفة الهروب ، والكاريوكي ، والعشاء ، وغير ذلك الكثير.

“أحيانًا ينتقل الناس إلى المستوى التالي من خلال الذهاب إلى المغامرات على الجزيرة!” قال تشينغ. الذهول لا ينتهي عند هذا الحد. لدينا غرفة اجتماعات بين باج حيث يرتاح الناس في جو أكثر استرخاءً وأقل امتثالًا. ليس من غير المألوف رؤية الآلات الموسيقية ملقاة حول المكتب لجلسة ازدحام تلقائية بين الحين والآخر.

ولكن أكثر ما يستمتع به الكثير منا هو رحلة الشركة السنوية. في أغسطس الماضي ، قضينا أسبوعًا معًا كفريق واحد في جزيرة الفردوس بجزر المالديف. لقد أمضينا وقتًا في الغطس ، والاستلقاء بجانب المسبح ، ومحاولة التجديف ، وتناول الطعام والضحك معًا. إنه الوقت غير الرسمي معًا الذي يساعد على تقوية الروابط والعلاقات. وهذا بدوره يجعلنا عائلة أكثر تماسكًا تعمل بجد من أجل بعضنا البعض.

الثقافة تأتي من الداخل

“أعتقد أنه لا يمكنك إضافة قيم ليست موجودة في البداية. قال ألبرت: “لقد تم إنشاؤها من روح كل فرد في المراحل الأولى من وجود الشركة”.

“بالنسبة لي ، كل شيء يبدأ بالقادة الملهمين. كانت Ai Ching مرشدة يتطلع إليها الكثير منا ، وهي قلب هذه الشركة التي تمكنت من خلق جو لا مثيل له. نتعلم جميعًا دروسًا منها ومن بعضنا البعض ونساعد بعضنا البعض على أن يصبحوا أشخاصًا أفضل. لماذا أريد العمل في أي مكان آخر؟ قالت مارتا ، أنا سعيدة جدًا.

لمزيد من النصائح حول ثقافة الشركات الناشئة ، جنبًا إلى جنب مع بعض النصائح حول كيف يمكن لسرد القصص المرئي أن يحسن مهاراتك كمصمم ومسوق ومعلم ، راجع مدونتنا على http: // piktochart.com/blog .