عندما يذهب الأطباء إلى الشركة

يجلب المحترفون الذين ينتقلون من سرير المستشفى إلى عالم الشركات مجموعة فريدة من المهارات والخبرات إلى طاولة الأعمال.

أنا واحد منهم. عملت كأخصائي أمراض النطق واللغة في المستشفيات الكبيرة في أستراليا لما يقرب من 10 سنوات. لقد عالجت مرضى بالسكتات الدماغية وأمراض عصبية أخرى وسرطان الرأس والعنق. لقد انتقلت إلى خارج العالم السريري عن طريق ماجستير إدارة الأعمال منذ عدة سنوات وأعمل الآن في شركة لتكنولوجيا المعلومات وداخل بنوك وول ستريت.

بعد ما يقرب من 15 عامًا من التخرج لأول مرة ، يتولى معظم زملائي الآن نوعًا من دور الإدارة الوسطى. أعرف فقط واحدًا أو اثنين مثلي قاما بالقفزة الكاملة للشركة / الأعمال. يرى الأشخاص مثلي أن تأثيرهم وخبراتهم يتم توجيهها إلى ما وراء الجدران الأربعة للمستشفى. نحن نرتقي بالمهارات ونعيد التعليم ، والتحول والمحور ، عادةً في وظائف وصناعات مختلفة بينما نأخذ مجموعة فريدة من المهارات والخبرات معنا.

ما هي تلك المهارات والخبرات الفريدة للأطباء الذين يتجهون للعمل الجماعي ، وما هي مزاياها؟ إليك بعض الأفكار.

1. تقدير عميق وفهم لتجربة المرض.

أولئك الذين لديهم خبرة سريرية لديهم بالفعل انبهار عميق واهتمام كبير بالصحة والمرض والرعاية الصحية.

اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام ، عندما تعمل مع المرضى في المستشفيات ، فإنك تطور فهمًا وثيقًا لرحلة المريض. وظيفتك هي مساعدة الناس على التعامل مع تجربة المرض والمرض. تتعلم التعرف على أنماط كيفية تدفق المرضى والمال والتأثير عبر نظام الرعاية الصحية. أنت تتعامل مع السياسة الفريدة والهيكل التنظيمي الموجود في المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية الكبيرة الأخرى.

2. القواسم المشتركة والتواصل الفوري مع المتخصصين في الرعاية الصحية.

عندما أشارك الأطباء وأشرح لهم أنني كنت مثلهم ذات مرة ، كان هناك شعور مشترك بأنني “عملت في الخنادق”. يبدو الأمر وكأنه قواسم مشتركة فورية ، واحترام متبادل وإحساس بالرفقة.

شعرت به أيضًا عندما انعكست الطاولات. عندما كنت طبيبة ، عن حق أو خطأ ، كنت دائمًا أحترم المهنيين الذين أتوا من حيث أتيت. ويمكنني دائمًا معرفة متى كان لدى متخصص آخر خلفية إكلينيكية – في لغته ومعرفته ومنهجيته.

3. فهم المخاطر والتعامل معها.

العمل السريري رمادي أكثر مما يدركه معظم الناس.

في أغلب الأحيان ، يكون مسار الإجراء المطلوب اتخاذه مع المريض غير واضح. إنها عملية جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات الجيدة ، والتشاور مع كل من حولك ، والاعتماد على تجربتك السريرية السابقة ، ومعرفة أكبر قدر ممكن من الأدلة البحثية ، ثم حل المشكلة بأفضل ما لديك من قدرات إكلينيكية .

عندما عملت كطبيب ، تعاملت مع مخاطر المرض كل يوم. كان مجال خبرتي هو عسر البلع أو اضطراب البلع. كنت أتعامل مع شيء ما يكون عند الأشخاص العاديين عملية معقدة ومعقدة تنطوي على تنسيق وتوقيت علم الأعصاب والعضلات.

حتى تسوء الأمور. إن القدرة على تناول الطعام والشراب بسهولة وأمان أمر لا ينتبه إليه معظم الناس أبدًا حتى لا يعمل بشكل صحيح. يحدث البلع فقط ولا توجد طريقة حقيقية لمعرفة ما يحدث بالضبط داخل حلق شخص ما. لا يمكنك “رؤية” داخل رقبة شخص ما لمعرفة ما كان يحدث بالضبط أثناء تناول الطعام أو الشراب. اضطررت إلى استنتاج الكثير من الأشياء وإدارة المخاطر النسبية لكل مريض من تناول الطعام أو الشراب في نهاية المطاف في رئتيه بدلاً من معدته.

4. توقع ساعات طويلة وعمل شاق.

يعمل الجميع بجد داخل المستشفى. الساعات طويلة ومكثفة ، وأنت في حالة تنقل مستمر وصخب.

تأتي المعلومات إليك من كل مكان. غالبًا ما تكون مهمتك هي التعمق في المعلومات الأكثر قيمة لك ولمريضك. يوجد في المستشفى دفعة مستمرة ومتسقة نحو نفس الهدف النهائي المشترك – جعل المريض بحالة جيدة بما يكفي للخروج منه. في عالم الأعمال بالمقارنة ، أجد أنه في بعض الأحيان قد يكون الهدف النهائي أقل وضوحًا أو أسوأ ، وليس واضحًا على الإطلاق.

5. هم لاعبو فريق ، ومتعاطفون للغاية وجيدون مع الناس.

معظم الأطباء يجيدون التعامل مع الناس ويتعاطفون كثيرًا. ما يدفعهم نحو العمل السريري في المقام الأول هو ميلهم إلى أن يكونوا مانحين موجودين في الخدمة ومتواضعين وذكيين. إنهم يأتون عمومًا من مكان يسوده التعاطف والأمل والراحة والرغبة الشديدة في مساعدة الآخرين.

يتعين على الأطباء التحدث إلى أنواع مختلفة من الأشخاص والتواصل معهم وبناء علاقة معهم. يقوم أفضل الأطباء بذلك بشكل طبيعي وأصلي. تتناسب هذه القدرة على التواصل والتحدث مع أي شخص بشكل جيد في عالم الأعمال ، وخاصة في مجال التكنولوجيا حيث يوجد ميل للعمل المنعزل بين عقول التكنولوجيا الذكية.

لقد قطعت أسناني المهنية في بيئة الفريق التي عرفت قيمة التعاون. من خلال تجربتي السريرية ، عملت في فرق صغيرة جنبًا إلى جنب مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين وقمنا معًا بمعالجة المرضى بأفضل ما لدينا من قدرات تعاونية. كان لدى أفضل الفرق التي عملت فيها هدفًا مشتركًا ، أعضاء أكفاء ، قائد قوي (عادةً الطبيب المقيم) وقدّر مدخلات كل عضو من أعضائه.

6. توقع الضغط وتحمله.

لا يوجد ضغط آخر مثل التعامل مع المرضى. اتخذ خطوة خاطئة في العمل ، وقد يخسر شخص ما المال. اجعل دماغك يتلاشى داخل المستشفى ، ويمكن أن تجعل الشخص أكثر مرضًا أو أسوأ.

يمكن أن يكون الضغط شديدًا. كثيرًا ما تعاملت مع مرضى مصابين بمرض شديد ولديهم أنواع خاصة من أنابيب التنفس (على وجه التحديد ، ثقب القصبة الهوائية أو أنابيب القصبة الهوائية). في أكثر من مناسبة لم يكن لدي سوى ثوانٍ لتقرير ما إذا كان بإمكاني فعل شيء ما لجعل المريض يتنفس بسهولة أكبر أو استدعاء تعزيزات على شكل عربة تحطم.

لا توجد بيئة عمل أخرى مثل مستشفى الحالات الحادة الكبيرة. لم يكن حتى غادرت المستشفى كمكان عمل أدركت فيه كم هو مكان عمل فريد وغير عادي في الواقع. لسنوات عديدة لم أكن أعرف أي مكان عمل آخر.

لا أحد يتحدث حقًا عن طبيعة العمل داخل المستشفى. أنت في المقعد الأمامي وتشاهد الطب الغربي الحديث في رحلة كاملة. من هذا المقعد الأمامي يمكنك رؤية البشر في أسوأ حالاتهم. أصبح المرض والمرض هو القاعدة ، لدرجة أنك تنسى كيف تبدو الشيخوخة الطبيعية والاقتصاد الاجتماعي الصحي. يومك الروتيني ليس يومًا روتينيًا لمريضك وأحبائه.

للتلخيص ، يجلب المحترفون مثلي الذين كانوا في السابق أطباءًا وتوليوا أدوارًا في الجانب التجاري من الرعاية الصحية مجموعة مهارات وخبرات فريدة إلى طاولة الأعمال. نحن نقدر ونفهم نظام الرعاية الصحية بشكل أفضل من معظمنا لأننا كنا في السابق جزءًا منه.