الشروع في التصميم المبني على الفرضية ولماذا يجب عليك

تعد الافتراضات التي يتبناها كل من يشارك في عملية تطوير المنتج خطيرة لسبب واحد بسيط: قد تكون خاطئة .

سواء أكان منتجًا رقميًا أو هندسة معمارية أو تخطيطًا حضريًا أو ابتكارًا اجتماعيًا أو تطوير منتج كلاسيكي ، فإن المشاريع تتعرض لخطر الفشل لأنها تستند إلى افتراضات خاطئة لا يتم التشكيك فيها قبل التنفيذ الفعلي. عند هذه النقطة يبدأ الاختبار النهائي والمكلف للافتراض: هل يرغب الناس في استخدام منتجك أو شرائه ، أو العيش في مبناك أو استخدام مساحتك الحضرية.

وهو ليس ما تريده. ما تريده هو أن يكون لديك معرفة صحيحة حول افتراضاتك في وقت مبكر بما يكفي لتتمكن من توجيه وتغيير الاتجاه بناءً على المعارف والأفكار التي يكتسبها الفريق خلال العملية.

كيف نعمل مع التصميم المبني على الفرضية في Hello Group

من أجل القيام بذلك ، تحتاج إلى طرح الافتراضات التي يجب على أصحاب المصلحة أن تكون في المقدمة وتحويلها إلى فرضيات قابلة للاختبار.

في القائمة أدناه ، حاولت تلخيص كيفية عملنا مع التصميم المبني على الفرضية في Hello Group ، وهو مزيج انتقائي من سباقات تصميم Google جنبًا إلى جنب مع المنهجية الموضحة في كتاب Lean UX وفرضية المبتكر. يمكن استخدام النهج بغض النظر عن طبيعة مشروعك.

إذا كانت لديك أفكار أو مفاهيم متعددة ، فيمكنك تطبيق أي من الخطوات أدناه على كل منها. لا يتمثل الهدف في تقديم إطار عمل علمي ، ولكن تقديم بعض الخطوات المفيدة والعملية لبدء عملية تصميم تجريبية أكثر.

الخطوة 1: صوّر الافتراضات التي تستند إليها فكرتك

كبشر ، نفترض باستمرار. إنها اختصارات عقلية تسمح لنا بتقليل التعقيد والتعامل معه. عدد غير قليل من هذه الافتراضات ضمني ، ولكن الطريقة الجيدة لبدء عملية تصميم مدفوعة بالفرضية هي القيام بجلسة مع تمرين لاحق (آسف ، لا يمكنني مساعدته) حيث يحدد الفريق إجابة على السؤال “ما الذي يجب أن يكون صحيحًا إذا كان هذا سيحدث”. في بعض الحالات ، ستكون هذه إجابات بسيطة ، ولكن في كثير من الحالات يكون هذا تدريبًا صعبًا للغاية ، ولكنه مهم للغاية لأنه يُعلم بقية التجربة.

الخطوة الثانية: تحديد الفرضية الأكثر أهمية التي يمكن اختبارها بشكل صحيح بأقل قدر من الجهد

إن إجاباتك على هذا التمرين عبارة عن فرضيات صغيرة في حد ذاتها ، ولكن ما يجب عليك فعله الآن هو ترتيبها وفقًا لدرجة الأهمية ؛ الأهمية هنا تشير إلى الافتراض الأساسي الذي يجب أن يكون صحيحًا إذا كان مشروعك سينجح والذي لست متأكدًا منه. بعض الأشياء تافهة أو معروفة بسبب بحث سابق وقد لا تستحق الاختبار على الرغم من أنها قد تكون حاسمة.

باعتبارك مصممًا ، قد تكون على دراية بأنماط تصميم أفضل الممارسات ، ولكن ما لا تعرف عنه كثيرًا هو السياق الذي سيتم وضعها لتلعب فيه وهذا ما تحتاج إلى التحقيق فيه وفهمه من أجل تجربة تصميمك. بمعنى آخر: تأكد من أنك تختبر الشيء الصحيح.

لا يعتبر التصميم المستند إلى الفرضيات اختبار قابلية استخدام أنماط التصميم ؛ يتعلق الأمر بامتلاك فضول عميق بشأن جودة فكرتك الأساسية.

الخطوة 3: ضع خطة لكيفية اختبار فرضيتك وإنشاء أداة تسمح بالاختبار

في Hello Group نحول هذه الافتراضات إلى فرضيات قابلة للاختبار باستخدام هذا النموذج البسيط:

يعتقد الفريق أن ___________
سيؤدي على الأرجح إلى ___________
وسنعرف ذلك لأن ____________

استنادًا إلى طبيعة فرضيتك ، ستحتاج إلى مصنوعات تسمح بالاختبار. تحتاج القطع الأثرية إلى مستوى الدقة الذي يسمح للأشخاص بالتفاعل معها بطريقة واقعية ، مما قد يعني أي شيء بدءًا من خطوة المصعد أو صفحة الهبوط أو النموذج الأولي أو النموذج الأولي التفاعلي أو النموذج المادي أو النموذج طالما أنه يتيح لك القيام بذلك بشكل صحيح الاختبارات في وقت مبكر دون استثمار الكثير من الوقت لإنشاء الأداة.

علاوة على ذلك ، أنت بحاجة إلى خطة لكيفية جمع الأفكار اللازمة للإجابة على فرضيتك. تتطلب بعض الفرضيات قياسات كمية للغاية يمكن الإجابة عليها بطرق مباشرة للغاية بينما تتطلب الفرضيات الأخرى رؤى نوعية أو مزيجًا من الاثنين.

الخطوة 4: تجاهل فكرتك أو اضبطها

بعد اختبار فرضيتك ، ستحتاج إلى تحليل النتائج التي توصلت إليها والتفكير في كيفية المضي قدمًا. ستعرف ما إذا كنت تشعر بالثقة الكافية للمضي قدمًا أو إذا كنت بحاجة إلى تغيير الاتجاه تمامًا. إذا أثارت الاختبارات أسئلة حول الافتراضات الهامة التي حددتها في الخطوة 1 ، فقد تكون لديك حالة جيدة لتعديل مفهومك.

الفجوة بين نية مشروعك والواقع لها قيمة كبيرة: الأسئلة التي تنشأ عنها هي أكثر قيمة من البيانات نفسها ، لأنها تتيح لك معرفة مكان تركيز جهودك.

جرّب تصميمك وفكرتك الأساسية أكثر!

يمكن استخدام نهج قائم على الفرضية في أي نوع من المشاريع ويسمح لفريق التصميم أو المنتج بأن يكون أكثر تجريبية في مساحة الحل لأي مشكلة معينة وأن يجمع المعرفة الأساسية في وقت مبكر.

يؤدي اتباع الخطوات المذكورة أعلاه أيضًا إلى وضع هيكل ما لعملية استكشاف حلول التصميم الممكنة لمشكلة معينة – بدلاً من الاكتشاف بلا هدف.

شكرًا على القراءة. إذا كنت ترغب في ذلك ، فلا تتردد في متابعتي على Twitter وقراءة المزيد عن تصميم ux على مدونتي